МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИК
З
07 июня 2012 года № 688
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление в установленном
порядке ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан Забайкальского края, предусмотренным
Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Забайкальском крае»,
Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Забайкальском крае»
___________________________________________________________________
Утратил силу с 17 августа 2013 года на основании приказа Министерства труда
и социальной защиты Забайкальского края от 08 августа 2013 года № 418
___________________________________________________________________
(с изменениями на 28 декабря 2012 года)
_________________________________________________________________________________
Документ с изменениями и дополнениями, внесенными
приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 08 августа 2012 года № 939 (Эталонный банк правовой информации "Законодательство России" (www. e-zab.ru) от 22 августа 2012 года);
приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 28 декабря 2012 года № 1575 (Эталонный банк правовой информации "Законодательство России" (www. e-zab.ru) от 1 февраля 2013 года)
_________________________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Положением о Министерстве социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 01 июня 2010 года № 222,
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление в установленном порядке ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан Забайкальского края, предусмотренным Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Забайкальском крае», Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Забайкальском крае».
2. Признать утратившими силу приказы Министерства:
от 30 ноября 2010 года № 1514 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению в установленном порядке ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан Забайкальского края, предусмотренным Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Забайкальском крае», Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Забайкальском крае»;
от 22 апреля 2011 года «О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению в установленном порядке ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан Забайкальского края, предусмотренным Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Забайкальском крае», Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Забайкальском крае», утвержденный приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 30 ноября 2010 года № 1514».
3. Опубликовать настоящий приказ в электронном издании «Эталонный банк правовой информации «Законодательство России», размещенном в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном портале Забайкальского края http://www.забайкальскийкрай.рф/.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Министерства Т.Г. Рязанцеву.
Министр
Г.В. Рева
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства социальной защиты населения
Забайкальского края
07 июня 2012 года № 688
(с изменениями, внесенными
приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края
от 08 августа 2012 года № 939,
в редакции
приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края
от 28 декабря 2012 года № 1575)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги «Предоставление в установленном порядке ежемесячной денежной выплаты отдельным
категориям граждан Забайкальского края, предусмотренным Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Забайкальском крае», Законом Забайкальского края «О мерах социальной
поддержки многодетных семей в Забайкальском крае»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление в установленном порядке ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан Забайкальского края, предусмотренным Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Забайкальском крае», Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Забайкальском крае» (далее - административный регламент) является предоставление государственной услуги по предоставлению в установленном порядке ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан Забайкальского края, предусмотренным Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Забайкальском крае», Законом Забайкальского края «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Забайкальском крае» (далее - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
1.2.1.1. многодетные семьи, проживающие в Забайкальском крае и имеющие в своем составе трех и более детей до восемнадцати лет, включая усыновленных и принятых под опеку (попечительство), в том числе детей, обучающихся в учебных заведениях по очной форме обучения, до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста двадцати трех лет, при условии, что один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации (далее - многодетные семьи);
1.2.1.2. граждане, проживающие на территории Забайкальского края:
1) ветераны труда, к которым относятся:
а) ветераны труда, а также граждане, приравненные к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года;
б) ветераны труда Читинской области;
в) ветераны труда, звание которым присвоено в соответствии с Законом Агинского Бурятского автономного округа «О присвоении звания «Ветеран труда»;
г) ветераны труда Забайкальского края;
2) лица, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (далее - труженики тыла);
3) реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Законом Российской Федерации от 18 ноября 1991 года № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий» и Законом РСФСР от 26 апреля 1991 года № 1107-1 «О реабилитации репрессированных народов».
1.2.1.3. От имени заявителя могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Орган исполнительной власти, непосредственно предоставляющий услугу - Министерство социальной защиты населения Забайкальского края (далее - Министерство), расположен по адресу: Забайкальский край, 672000, г. Чита, ул. Курнатовского, 7.
1.3.2. Места нахождения территориальных органов Министерства на территориях муниципальных районов и городских округов Забайкальского края (далее - отделы Министерства), указаны в приложении № 1 к административному регламенту.
1.3.3. Организация, участвующая в предоставлении государственной услуги - государственное казённое учреждение «Единый социальный расчётный центр Забайкальского края» (далее - ГКУ «ЕСРЦ»), расположена по адресу: Забайкальский край, 672000, г. Чита, ул. Богомягкова, 23.
1.3.4. Места нахождения филиалов ГКУ «ЕСРЦ» Забайкальского края (далее - филиалы ГКУ «ЕСРЦ»), указаны в приложении № 2 к административному регламенту.
1.3.5. График работы Министерства, отделов Министерства, ГКУ «ЕСРЦ» и филиалов «ГКУ «ЕСРЦ»:
Понедельник - четверг: 8.45 - 18.00.
Пятница: 8.45 - 16.45.
Обеденный перерыв: 13.00 - 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
График работы Шилкинского и Приаргунского отделов Министерства:
Понедельник - пятница: 8.00 - 17.00.
Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
График приема граждан в ГКУ «ЕСРЦ»:
Понедельник, среда, пятница: 8.45 - 13.00.
График приема граждан в филиалах ГКУ «ЕСРЦ» на территории муниципальных районов «Приаргунский район» и «Шилкинский район»:
Четверг, пятница: 8.00 - 17.00.
Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
1.3.6. Организация, участвующая в предоставлении государственной услуги - краевое государственное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Забайкальского края (далее - МФЦ), расположена по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, улица Генерала Белика, 12. Справочная служба: 83022402204.
График работы МФЦ:
Понедельник - четверг: 9.00 - 18.00.
Суббота: 9.00 - 13.00.
Обеденный перерыв: 13.00 - 14.00.
Выходные дни: пятница, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
1.3.7. Способы получения информации о месте нахождения и графиках работы:
путем личного устного обращения;
по справочным телефонам Министерства: 35-13-09, 32-53-14, телефон - автоинформатор отсутствует;
по справочным телефонам ГКУ «ЕСРЦ»: 32-46-36, телефон - автоинформатор отсутствует;
посредством факсимильной связи по телефону: 35-65-37;
по справочным телефонам отделов Министерства и филиалов ГКУ «ЕСРЦ» (приложения к административному регламенту № 1, № 2);
путем письменного обращения;
посредством обращения по электронной почте: root@sobes.chita.ru;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте: http://минсоц.забайкальскийкрай.рф;
в государственных информационных системах: «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»;
на информационных стендах по месту нахождения Министерства, отделов Министерства, ГКУ «ЕСРЦ», филиалов ГКУ «ЕСРЦ».
1.3.8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:
1.3.8.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.
1.3.8.2. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности принявшего телефонный звонок.
1.3.8.3. В случае если должностное лицо Министерства, принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.8.4. Должностные лица Министерства не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.
1.3.8.5. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Устное обращение регистрируется в журнале приема граждан. Ответ на устное обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
1.3.8.6. Письменные обращения заявителей, в том числе принятые в ходе личного приема, регистрируются в течение 3 дней со дня поступления в Министерство. Все обращения заявителей фиксируются в журнале регистрации письменных обращений граждан.
1.3.8.7. Ответы на письменные обращения заявителей направляются на бланке Министерства за подписью министра социальной защиты населения Забайкальского края или лица, его замещающего, либо заместителей руководителя Министерства и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
Письменное обращение, поступившее в Министерство, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.3.8.8. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Обращения, полученные по электронной почте, рассматриваются в порядке, установленном в пункте 1.3.8.7. административного регламента.
1.3.9. Порядок, форма и место размещения информации:
1.3.9.1. На информационных стендах по месту нахождения Министерства и отделов Министерства, на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:
место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и электронной почты Министерства;
перечень отделов Министерства, их адреса и время личного приема граждан;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
