ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕТА МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ О КАЧЕСТВЕ РАБОТЫ
N п/п | Параметр | Значение, иная характеристика |
1. | Книга отзывов и предложений | В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям работы по их требованию. Отзывы и предложения потребителей работы рассматриваются не реже 1 раза в квартал с принятием при необходимости соответствующих мер |
2. | Опросы потребителей | При проведении работы учреждением проводятся опросы потребителей посредством анкетирования с целью выявления их мнения относительно качества работы |