12. Предоставление государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Забайкальского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена, осуществляется министерством в течение 30 дней со дня регистрации обращения, если Министром (заместителем Министра), рассмотревшим обращение, не установлен более короткий контрольный срок исполнения.
(в ред. Приказов Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края от 25.08.2015 N 668, от 11.12.2017 N 993, Приказа Министерства образования и науки Забайкальского края от 24.03.2021 N 300)
13. В исключительных случаях (необходимость консультирования, сбора информации и (или) предоставление дополнительных разъяснений по указанным в обращении вопросам, в случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц), срок предоставления услуги по рассмотрению конкретного обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения. Если письменное обращение заявителя содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию министерства, работник в течение семи дней со дня регистрации обращения готовит, регистрирует и отправляет в установленном порядке письмо о направлении обращения по принадлежности в соответствующий орган исполнительной власти или организацию, в компетенцию которых входит предоставление разъяснений по указанным в обращении вопросам, с уведомлением заявителя о переадресации обращения.
14. В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, и требует консультирования, сбора информации и (или) предоставление дополнительных разъяснений по указанным в обращении вопросам, руководитель министерства продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив письменно в трехдневный срок о продлении срока его рассмотрения заявителя.
(в ред. Приказа Министерства образования и науки Забайкальского края от 24.03.2021 N 300)