Недействующий

Об утверждении стандарта качества выполнения государственной работы «Научно-исследовательские работы в области ботаники, интродукции, акклиматизации растений в условиях Заб. края, работы по пропаганде экологических и ботанических знаний»

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5
к стандарту качества выполнения государственной работы «Научно-
исследовательские работы в области ботаники, интродукции,
 акклиматизации растений в условиях Забайкальского края,
работы по пропаганде экологических и ботанических знаний»,
утвержденному постановлением Правительства Забайкальского края
02 октября 2012 года № 414


Требования к организации учета мнения потребителей
о качестве работы


п/п

Параметр

Значение,
иная характеристика

1

Книга отзывов и предложений

В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям работы по их требованию.

Отзывы и предложения потребителей работы рассматриваются не реже одного раза в месяц с принятием при необходимости соответствующих мер

2

Опросы потребителей

В учреждении производятся опросы потребителей работы с целью выявления их мнения относительно качества выполняемой работы посредством анкетирования не реже 1 раза в год