Об утверждении Административного регламента Министерства образования и науки Забайкальского края по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Забайкальского края" (с изменениями на 22 августа 2022 года)

Личный прием граждан

50. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение граждан. Организацию личного приема граждан в Минобразования Забайкальского края осуществляет структурное подразделение, ответственное за работу с обращениями граждан, совместно со структурными подразделениями, в компетенцию которых входит решение поднимаемых гражданином вопросов.

51. На основании документа, удостоверяющего личность гражданина, оформляется карточка личного приема граждан.

52. В ходе личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поставленных в обращении вопросов.

53. Личный прием граждан ведется в порядке очередности.

54. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина дается устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

(в ред. Приказа Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края от 15.11.2012 N 1242)

55. Письменные обращения, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению.

(п. 55 в ред. Приказа Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края от 15.11.2012 N 1242)

56. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поставленных гражданином вопросов не входит в компетенцию Минобразования Забайкальского края, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

57. Исключен. - Приказ Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края от 15.11.2012 N 1242.

58. Результатом личного приема граждан является разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, либо принятие должностным лицом, осуществляющим личный прием, решения по разрешению поставленного вопроса.

58.1. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

(п. 58.1 введен Приказом Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края от 30.03.2016 N 207)