Об утверждении стандарта качества выполнения государственной работы "Обеспечение деятельности Администрации Агинского Бурятского округа Забайкальского края, в том числе по эксплуатации и содержанию зданий, сооружений, прилегающей территории, оборудования, коммуникаций и сетей, организация пожарной безопасности, транспортное обеспечение, представительские услуги"
ПРИЛОЖЕНИЕ N 5 к стандарту качества выполнения государственной работы "Обеспечение деятельности Администрации Агинского Бурятского округа Забайкальского края, в том числе по эксплуатации и содержанию зданий, сооружений, прилегающей территории, оборудования, коммуникаций и сетей, организация пожарной безопасности, транспортное обеспечение, представительские услуги", утвержденному постановлением Правительства Забайкальского края 28 августа 2012 года N 353
Требования к организации учета мнения потребителей о качестве выполнения работы
N п/п
Параметр
Значение, иная характеристика
1
Книга отзывов и предложений
В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям работы по их требованиям. Отзывы и предложения потребителей работы рассматриваются не реже 1 раза в месяц с принятием при необходимости соответствующих мер
2
Опросы потребителей
В учреждении производятся опросы потребителей с целью выявления их мнения относительно качества выполняемой работы посредством анкетирования не реже 2 раз в год