ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕТА МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ О КАЧЕСТВЕ РАБОТЫ
(в редакции Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)
Параметр | Значение, иная характеристика |
Книга отзывов и предложений | Наличие в учреждении книги отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям по их требованиям. Отзывы и предложения потребителей рассматриваются не реже 1 раза в месяц с принятием при необходимости соответствующих мер. |
Опросы потребителей | Проведение в учреждении опросов потребителей не реже 1 раза в год с целью выявления их мнения относительно качества и доступности работы посредством анкеты "Оценка удовлетворенности качеством предоставления выполняемой работы "Оказание постоянной практической и методической помощи ученическим, студенческим и педагогическим коллективам профессиональных образовательных организаций в развитии самодеятельного художественного творчества". |
(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33) | |