МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 29 марта 2012 года N 38
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОНСУЛЬТАТИВНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ, ВЕДУЩИМ ЛИЧНОЕ ПОДСОБНОЕ ХОЗЯЙСТВО, ПО ЗООТЕХНИЧЕСКИМ, АГРОНОМИЧЕСКИМ, МАРКЕТИНГОВЫМ ВОПРОСАМ"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 09.03.2017 N 65.
____________________________________________________________________
(в редакции Приказов Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 N 85, от 20.07.2012 N 129, от 29.08.2012 N 178, от 10.01.2013 N 3, от 06.05.2015 N 88, от 29.02.2016 N 20, от 03.02.2017 N 29)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Забайкальского края от 14 июля 2010 года N 398-ЗЗК "О государственной поддержке развития личных подсобных хозяйств на территории Забайкальского края" и постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года N 266 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства сельского хозяйства Забайкальского края по предоставлению государственной услуги "Предоставление консультативно-информационных услуг гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, по зоотехническим, агрономическим, маркетинговым вопросам".
(в ред. Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 N 29)
2. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
Министр сельского хозяйства и
продовольствия Забайкальского края
Л.И.ГАРГОЛЛО
Утвержден
приказом
Министерства сельского хозяйства
и продовольствия Забайкальского края
от 29 марта 2012 года N 38
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОНСУЛЬТАТИВНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ, ВЕДУЩИМ ЛИЧНОЕ ПОДСОБНОЕ ХОЗЯЙСТВО, ПО ЗООТЕХНИЧЕСКИМ, АГРОНОМИЧЕСКИМ, МАРКЕТИНГОВЫМ ВОПРОСАМ"
(в редакции Приказов Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 N 85, от 20.07.2012 N 129, от 29.08.2012 N 178, от 10.01.2013 N 3, от 06.05.2015 N 88, от 29.02.2016 N 20, от 03.02.2017 N 29)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования Регламента
1.1.1. Административный регламент по предоставлению консультативно-информационных услуг гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, по зоотехническим, агрономическим, маркетинговым вопросам (далее - Административный регламент) регулирует порядок предоставления Министерством сельского хозяйства Забайкальского края (далее - Министерство) консультативно-информационных услуг гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, по зоотехническим, агрономическим, маркетинговым вопросам (далее - государственная услуга).
(в ред. Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 N 29)
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются граждане, ведущие личное подсобное хозяйство.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства:
1.3.1.1. Местонахождение и почтовый адрес Министерства: Забайкальский край, 672010, г. Чита, ул. Амурская, д. 13, каб. 404, 408, 410;
1.3.1.2. Режим работы Министерства:
понедельник - четверг: 8-45 - 18-00;
пятница: 8-45 - 16-45;
обеденный перерыв: 13-00 - 14-00;
выходные дни: суббота, воскресенье.
(п. 1.3.1.2 в ред. Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 N 29)
1.3.1.3. Телефоны Министерства: 8 (302-2) 36-49-04, 36-49-15, 36-49-33;
1.3.1.4. При предоставлении государственной услуги использование телефона-автоинформатора не предусмотрено;
1.3.1.5. Электронный адрес Министерства: pochta@mcx.e-zab.ru;
1.3.1.6. Официальный сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://минсельхоз.забайкальскийкрай.рф.
(пп. 1.3.1.6 в ред. Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.02.2016 N 20)
1.3.2. Способы получения информации о месте нахождения и графике работы Министерства:
Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, порядке оказания государственной услуги предоставляется:
по письменным обращениям, запросам;
по каналам электронной и телефонной связи;
по аппарату факсимильной связи;
(абзац введен Приказом Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 20.07.2012 N 129)
на информационных стендах;
при личном обращении граждан, представителей юридических лиц,
и (при необходимости) в средствах массовой информации.
1.3.3. При ответах на телефонные звонки работники Министерства, на которых должностными регламентами возложено исполнение соответствующих функций, информируют обратившихся по интересующим их вопросам: о режиме работы, почтовом адресе, адресе интернет-сайта, о необходимых документах для получения государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения, в которое позвонил гражданин, фамилии и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.
При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы работник Министерства должен переадресовать телефонный звонок на другое должностное лицо или же сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется работниками Министерства при личном контакте с заявителями, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Министерства и в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края", почтовой связи.
(в ред. Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 N 85)
По письменным обращениям и обращениям по каналам электронной связи ответ направляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством.
По каналам телефонной связи должностные лица Министерства обязаны предоставить достоверную информацию о порядке и условиях оказания государственной услуги при ответе на телефонный звонок.
1.3.5. На информационном стенде по месту нахождения Министерства, на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" размещается следующая информация:
(в ред. Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 N 85)
место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адреса официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и электронной почты Министерства;
(в ред. Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 N 85)
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, с указанием номеров кабинетов и служебных телефонов;
текст настоящего Административного регламента;
(в ред. Приказов Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 N 85, от 20.07.2012 N 129)
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к ним;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги
Предоставление консультативно-информационных услуг гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, по зоотехническим, агрономическим, маркетинговым вопросам.
2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
Министерство сельского хозяйства Забайкальского края.
(в ред. Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 N 29)
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является предоставление гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, информации по зоотехническим, агрономическим, маркетинговым вопросам.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.4.1. Государственная услуга предоставляется в течение 20 дней со дня регистрации письменного заявления.
2.4.2. Информация по зоотехническим, агрономическим, маркетинговым вопросам направляется заявителю в течение 3 календарных дней с момента регистрации ответа в системе электронного документооборота "Дело".
2.4.3. При обращении по телефону или при личном приеме ответ может быть дан в устной форме непосредственно в ходе личного общения или по телефону.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
2.5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги:
Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации от 8 марта 2015 года N 21-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2015, N 10, ст. 1391);
(абзац введен Приказом Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 06.05.2015 N 88)
Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060);
(абзац введен Приказом Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 20.07.2012 N 129)
Федеральный закон от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 7);
(абзац введен Приказом Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 20.07.2012 N 129)
абзац пятый исключен с 15 сентября 2015 года. - Приказ Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 06.05.2015 N 88;
