5.3.1. Органом, уполномоченным на рассмотрение жалобы, является Министерство.
5.3.2. Должностными лицами, которым может быть направлена жалоба, являются министр, первый заместитель министра, заместители министра, заместитель председателя Правительства Забайкальского края, осуществляющий контроль и координацию деятельности Министерства (в случае обжалования действий (бездействия) министра).