Недействующий

Об утверждении стандартов качества оказания государственных услуг (выполнения работ) в области культуры

ПРИЛОЖЕНИЕ N 5

к Стандарту качества выполнения

государственной работы

"Сохранение, использование и

популяризация объектов

культурного наследия",

утвержденному постановлением

Правительства Забайкальского края

06 декабря 2011 года N 444

Требования к организации учета мнения потребителей о качестве работы


N
 п/п

Параметр

Значение,
 иная характеристика

1

Книга отзывов и предложений

В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям работы по их требованию.
 Отзывы и предложения потребителей работы рассматриваются не реже 1 раза в месяц с принятием при необходимости соответствующих мер

2

Опросы потребителей

В учреждении производятся опросы потребителей работы с целью выявления их мнения относительно качества выполняемой работы посредством анкетирования