ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕТА МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
Параметр | Значение, иная характеристика |
Книга отзывов и предложений | В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется посетителям учреждения по их требованию. Отзывы и предложения посетителей рассматриваются регулярно с принятием при необходимости соответствующих мер |
Опросы потребителей | В учреждении производятся опросы потребителей услуги с целью оценки удовлетворенности качеством социального обслуживания |