28. Министерство образования, науки и молодежной политики Забайкальского края и учреждения проводят мониторинг мнения потребителей услуги в разрезе типов образовательных организаций на основании нормативных правовых актов Забайкальского края. Данные мониторинга используются для осуществления контроля качества предоставления услуги.
(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)
Методами сбора и обработки информации являются анализ отчетных показателей; анализ статистических показателей; социологический опрос населения.
29. В учреждении проводятся опросы потребителей услуги - выпускников текущего учебного года с целью выявления их мнения относительно качества предоставляемой услуги посредством анкеты "Оценка удовлетворенности качеством предоставления услуги". Анкета представлена в приложении N 5.