Для целей настоящего Закона области используются следующие основные понятия:
социальное обслуживание представляет собой деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;
социальная услуга - действия социальной службы по оказанию помощи клиенту с целью преодоления им трудной жизненной ситуации;
учреждение социального обслуживания - юридическое лицо, независимо от форм собственности, предоставляющее социальные услуги клиентам в соответствии с действующим законодательством;
клиент социальной службы - гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, которому в связи с этим предоставляются социальные услуги;
социально опасное положение - обстановка, представляющая опасность для жизни и здоровья несовершеннолетнего или не отвечающая требованиям к его воспитанию и содержанию, которая может привести к совершению правонарушений и других антиобщественных действий;
трудная жизненная ситуация - ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом или болезнью, безработица, социально опасное положение, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, конфликты и жестокое обращение в семье, отсутствие определенного места жительства, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно.