1. Понижение температуры воздуха в квартире в течение суток на 10 С и более и тем пературы горячей воды на 30 С и более ниже нормативного показателя считается не предоставлением услуги.
2. Снижение платы за жилищно-коммунальные услуги не производится, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, преду преждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы.
3. В исключительных случаях органы исполнительной власти Читинской области и органы местного самоуправления муниципальных образований вправе уточнять параметры потребительских свойств, режим предоставления услуг и устанавливать гарантированный уровень качества с учетом мощности, состава и износа основных фондов коммунального назначения, климатических и других местных условий населенного пункта. О принятых решениях и корректировке размеров оплаты услуг исполнитель опо вещает потребителя.