1. Настоящий Закон регулирует отношения, связанные с реализацией права граждан Российской Федерации (далее - граждане) на обращение в органы государственной власти Челябинской области и к их должностным лицам, в органы местного самоуправления и к должностным лицам, в органы территориального общественного самоуправления, а также в организации, находящиеся на территории Челябинской области, и к их руководителям (далее - органы и должностные лица) в связи с требованием признания, соблюдения, защиты прав, свобод и законных интересов граждан.
2. Действие настоящего Закона не распространяется на следующие обращения граждан:
обращения, связанные с изобретениями, открытиями, рационализаторскими предложениями, порядок рассмотрения которых регламентируется федеральным законодательством;
обращения, рассматриваемые в порядке уголовного, гражданского, арбитражного судопроизводства, производства по делам об административных правонарушениях;
обращения, отнесенные законодательством Российской Федерации к компетенции Конституционного Суда Российской Федерации, а законодательством Челябинской области - к компетенции Уставного суда Челябинской области;
обращения, направляемые Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации;
обращения, вытекающие из отношений, складывающихся внутри коллективов организаций и общественных объединений и регулируемых федеральным законодательством, уставами и положениями данных коллективов;
обращения, связанные с запросами в архивы;
анонимные и иные обращения, в отношении которых законодательством Российской Федерации установлен специальный порядок рассмотрения.
3. Депутаты законодательного (представительного) органа государственной власти Челябинской области и представительных органов местного самоуправления рассматривают обращения граждан в порядке, установленном соответствующими законами Челябинской области. По социально значимым и поддержанным органами местного самоуправления обращениям граждан в законодательный (представительный) орган государственной власти Челябинской области разрабатываются соответствующие мероприятия, а также предусматриваются необходимые расходы в бюджете области.