1.1. Настоящий Порядок регулирует отношения, возникающие при установлении государственных стандартов социального обслуживания в Ульяновской области (далее - государственные стандарты).
1.2. Государственные стандарты - это основные требования к объему, качеству, порядку и условиям оказания гражданам социальных услуг на территории Ульяновской области.
1.3. Целями разработки государственных стандартов является установление единых требований к оказанию социальных услуг, обеспечивающих социальную защищенность населения в Ульяновской области, рациональное использование ресурсов системы социального обслуживания в Ульяновской области.
1.4. Государственные стандарты включают нормы действующих национальных стандартов и дополнительные положения, устанавливающие особенности применения национальных стандартов на территории Ульяновской области, по следующим направлениям:
социальное обслуживание (термины, определения);
оказание социальных услуг (виды социальных услуг, их определение, содержание, качество социальных услуг);
деятельность учреждений социального обслуживания (их виды, требования к деятельности);
технологии и процессы социального обслуживания (требования к технологии осуществления и характеристика условий оказания различных видов социальных услуг, регламенты оказания социальных услуг);
методы контроля (определяют структуру методов, процедуру контроля за реализацией социального обслуживания, качеством оказания социальных услуг и социальной поддержки населения).
1.5. Обязательными элементами государственных стандартов являются:
область применения;
наименование услуги;
нормативные правовые документы, регламентирующие процесс предоставления услуги;
содержание услуги;
описание категории клиентов, для которой возможно оказание данного вида услуг;
учреждения, которые могут предоставлять данный вид услуг;
качество услуги;
алгоритм предоставления услуги;
документальное сопровождение процесса оказания услуги.
1.6. Государственные стандарты распространяются на социальные услуги, предоставляемые областными государственными учреждениями социального обслуживания, а также на социальные услуги, предоставляемые предприятиями и учреждениями иных форм собственности, и социальные услуги, предоставляемые гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица.