Общественная приемная администрации области состоит из общественной приемной, расположенной в здании администрации Ульяновской области и общественных приемных в районных центрах области.
В общественной приемной, находящейся в здании областной администрации, проводится прием жителей области Главой администрации области, его заместителями согласно утвержденного графика.
Организацию работы по приему граждан осуществляет отдел по работе с общественными приемными и обращениями граждан управления администрации области по работе с территориями и взаимодействию с органами местного самоуправления.
К работе приемной по мере необходимости привлекаются руководители структурных подразделений администрации области и органов исполнительной власти области.
В общественных приемных, находящихся в районах области, прием проводят: Глава администрации области, заместители Главы администрации области и представитель администрации области в данном районе.
а) Организационная структура общественной приемной
б) Функции общественной приемной:
1. Прием граждан в администрации области, районном центре, поселках и селах.
2. Сбор и анализ информации, полученной от экспертов.
3. Обеспечение рассмотрения обращений граждан в установленные сроки.
4. Контроль за своевременным выполнением поручений по обращениям граждан.
5. Обобщение информации по обращению и внесение в базу данных (формирование банка данных).