Общественная приемная - это внештатное объединение специалистов, представителей общественности, работающих на добровольной основе по направлениям, соответствующим их профессиональным знаниям, образованию и опыту.
Общественная приемная администрации области состоит из общественной приемной в администрации области и общественных приемных в районах области.
Деятельность общественной приемной строится на основе Конституции и законов Российской Федерации, указов и иных актов Президента Российской Федерации, постановлений и распоряжений Правительства Российской Федерации, законов Ульяновской области "Об организации местного самоуправления в Ульяновской области", "О порядке рассмотрения обращений граждан на территории Ульяновской области", постановлений и распоряжений Главы администрации области, настоящим положением.
Общественная приемная строит свою работу на основе принципов законности, оперативного реагирования на обращения граждан.