1. Описание результата оказания государственной услуги должно соответствовать ГОСТ Р 52142-2003. Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения.
2. Результат оказания государственной услуги описывается следующими индикаторами качества предоставления государственной услуги:
Наименование показателя | Единица измерения | Формула расчета | Источник информации | Пороговое значение индикатора | Весовой коэффициент индикатора |
Соответствие фактической величины жилой площади, приходящейся на одно нормативно утвержденное количество койко-место, установленной норме жилой площади | да/нет | Пжф / Ккм, где: Пжф - фактическая суммарная жилая площадь на нормативно утвержденное количество койко-мест; | форма государственной статистической отчетности 3-собес, утвержденная Приказом Росстата от 11.09.2009 N 196 | да | 8 |
Наличие нарушений санитарно-гигиенического режима при оказании государственной услуги | да/нет | наличие нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов | мониторинг | нет | 8 |
Наличие системы менеджмента качества | да/нет | наличие утвержденной системы менеджмента качества | мониторинг | да | |
Доля аттестованных работников, от общего количества должностей (по штатному расписанию), подлежащих аттестации | процентов | (АР / ОКД) x 100, где: АР - аттестованные работники; | мониторинг | 100 | |
Численность работников, в отношении которых применены меры юридической ответственности в связи с нарушениями коррупционного характера | человек | численность работников, в отношении которых применены меры юридической ответственности в связи с нарушениями коррупционного характера | мониторинг | 0 | |
Доля получателей государственной услуги, охваченных образовательным процессом по программам, рекомендованным психолого-медико-педагогической комиссией, от общей численности получателей государственной услуги, которым рекомендовано обучение | процентов | (Чотт / Чртт) x 100, где: Чотт - численность получателей государственной услуги, охваченных образовательным процессом; | мониторинг | 100 | 10 |
Доля получателей государственной услуги, охваченных трудотерапией, от общей численности получателей государственной услуги, которым рекомендована трудотерапия | процентов | (Чотт / Чртт) x 100, где: Чотт - численность получателей государственной услуги, охваченных трудотерапией; | форма государственной статистической отчетности 3-собес, утвержденная Приказом Росстата от 11.09.2009 N 196 | 80 | 9 |
Доля внедренных технологий социального обслуживания | процентов | (Тпр / Трек) x 100, где: | мониторинг | 100 | 10 |