Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) "Ветеран Великой Отечественной войны" (с изменениями на 23 августа 2023 года)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их должностных лиц, государственных или муниципальных служащих, работников

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2022 N 1001)

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 07.05.2018 N 347)

5.1. Заявители имеют право на обжалование в досудебном порядке решений и действий (бездействия) сотрудников Управления (отдела), участвующих в предоставлении государственной услуги, руководителю Управления (отдела).

Жалобы на решения, действия (бездействие) руководителя Управления (отдела) подаются в Министерство.

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 N 1022)

Решения, действия (бездействие) министра могут быть обжалованы в Кабинет Министров Республики Татарстан.

(п. 5.1 в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 13.05.2019 N 362)

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ;

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2022 N 1001)

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами, для предоставления государственной или муниципальной услуги;

(пп. 3 в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 19.09.2018 N 892)

4) отказ в приеме заявления и документов (копий документов), предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан;