Об утверждении Методики мониторинга предоставления государственных услуг республиканскими органами исполнительной власти (с изменениями на 26 октября 2023 года)

3. Цели и задачи мониторинга

Предметом осуществления мониторинга является соблюдение стандартов предоставляемых государственных услуг.

Целью мониторинга является оценка:

качества и доступности государственных услуг;

обоснованности отказов в предоставлении государственных услуг;

выполнения требований к эффективности административных процедур (отсутствие избыточных административных действий, оптимальные сроки исполнения административных процедур).

Основными задачами мониторинга являются:

своевременная фиксация отклонений от установленных стандартов предоставления государственных услуг;

выявление и анализ проблем при предоставлении государственных услуг;

подготовка предложений по решению проблем и повышению качества предоставления государственных услуг.