По результатам мониторинга органы, осуществляющие мониторинг, готовят и представляют в Кабинет Министров Республики Татарстан доклад о результатах мониторинга (далее - Доклад). Доклад является текстовым документом, содержащим краткую характеристику результатов предоставления объектом мониторинга государственных услуг.
Доклад содержит следующие общие сведения о государственной услуге и параметры, характеризующие качество ее предоставления, по каждому объекту мониторинга:
наименование республиканского органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу;
(в ред. Постановления КМ РТ от 26.10.2023 N 1352)
наименование административного регламента предоставления государственной услуги;
общее количество поступивших в объект мониторинга обращений для получения государственной услуги;
количество государственных услуг, предоставленных в срок;
количество государственных услуг, предоставленных с нарушением срока;
количество отказов в предоставлении государственных услуг;
количество поступивших жалоб на несоблюдение стандарта государственной услуги, на необоснованность отказа;
количество удовлетворенных жалоб;
количество жалоб, признанных необоснованными.
Доклад также включает в себя индикаторы согласно приложению N 3 к настоящей Методике.
Состав индикаторов может быть изменен органами, осуществляющими мониторинг.