Основным оператором на рынке почтовых услуг является ГУП УПС "Татарстан почтасы", сеть которого состоит из 1074 отделений почтовой связи и 40 пунктов, из них 38% отделений связи являются убыточными. С целью снижения убытков в почтовой связи развиваются новые виды услуг, такие как прием электронных переводов, гибридная и электронная почта, Интернет-подписка, предоставление населению доступа в Интернет. Благодаря принимаемым мерам убытки от основной деятельности частично покрываются за счет увеличения доходов от непрофильных услуг, доля которых в валовом доходе за последние 5 лет возросла до 27%.
Важным направлением в развитии информатизации в республике и обеспечении доступа населения к информационным ресурсам является Программа "КиберПочт@", в рамках которой предусматривается открытие при отделениях почтовой связи пунктов коллективного доступа (ПКД) к сети Интернет. На сегодня в республике открыты 23 ПКД с 62-мя рабочими местами, в ближайшей перспективе планируется открытие ПКД во всех районных центрах республики.