1. Полисы хранятся в территориальной больничной кассе и при выдаче населению передаются уполномоченному по выдаче полисов с указанием количества и номеров.
2. При утрате полиса или при смене фамилии по личному заявлению гражданину в территориальной больничной кассе выдается дубликат полиса с отметкой в журнале учета выдачи полисов и автоматизированной базе данных номера утерянного полиса. Надпись "Дубликат" вносится в правый верхний угол лицевой стороны полиса.
3. При смене места жительства с изменением территории в пределах Республики Татарстан граждане возвращают полис в территориальную больничную кассу по новому месту жительства. При выдаче нового полиса, территориальная больничная касса, выдающая полис, обязана изъять у застрахованного прежний полис и известить территориальную больничную кассу, ранее выдавшую полис, по форме, утвержденной Республиканской больничной кассой.
4. При выдаче нового полиса в соответствии с пунктами 2, 3 данного раздела социальный код личности (номер утраченного или замененного полиса) вписывается в новый полис в поле "социальный код личности".
5. При выдаче нового полиса в случае повторной утраты полиса или повторной смены фамилии в поле "социальный код личности" вписывается ранее установленный социальный код личности.
6. Автоматизированная база данных поддерживается в актуальном состоянии на основании сведений, поступающих в соответствии с Порядком представления данных об изменениях характеристик личности и гражданского состояния из паспортно-визовой службы Министерства внутренних дел Республики Татарстан и отделов ЗАГС в систему социальной защиты населения Республики Татарстан, утверждаемым Кабинетом Министров Республики Татарстан.
7. Действие полиса прекращается в случае смерти застрахованного, переезда в другой район в пределах республики и выезда за пределы Республики Татарстан.