В настоящем Законе используются основные понятия, определенные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также следующие понятия:
обращение - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления, учреждение, предприятие, организацию или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления, учреждение, предприятие, организацию;
(в ред. Законов Мурманской области от 12.07.2011 N 1381-01-ЗМО, от 10.12.2013 N 1691-01-ЗМО, от 05.06.2024 N 3013-01-ЗМО)
должностное лицо - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе, органе местного самоуправления, учреждении, предприятии, организации.
(в ред. Закона Мурманской области от 10.12.2013 N 1691-01-ЗМО)