3.1. При отказе в приеме документов, предоставленных для получения государственной услуги лично заявителем или его представителем, должностное лицо лицензирующего органа, ответственное за прием документов:
- объясняет заявителю или его представителю причину отказа. Максимальная продолжительность действия - 15 минут;
- формирует в 2 экземплярах перечень выявленных недостатков (приложение № 7). Максимальная продолжительность действия - 20 минут;
- передает заявителю или его представителю один экземпляр перечня выявленных недостатков, послуживших причиной отказа в приеме документов для получения государственной услуги, вместе с комплектом документов и их описью, на которой сделана запись «Отказано», вторые экземпляры описи документов и перечня выявленных недостатков вместе с заявлением заявителя оставляет у себя.
Максимальная продолжительность действия - 5 минут.
Максимальная продолжительность процедуры отказа в приеме документов, предоставленных для получения государственной услуги, не может превышать 40 минут.
3.2. При отказе в приеме документов, поступивших в адрес лицензирующего органа посредством почтовой связи:
3.2.1. Должностное лицо лицензирующего органа, ответственное за прием документов:
- формирует в 2 экземплярах перечень выявленных недостатков (приложение № 7). Максимальная продолжительность действия - 20 минут;
- готовит письмо заявителю с указанием причин отказа (приложение № 8). Максимальная продолжительность действия - 30 минут;
- передает подготовленное письмо с приложением перечня выявленных недостатков, послуживших причиной отказа в приеме документов для получения государственной услуги, руководителю (заместителю руководителя) лицензирующего органа на подпись. Максимальная продолжительность действия - 20 минут.
3.2.2. Руководитель (заместитель руководителя) лицензирующего органа подписывает подготовленное письмо (при наличии оснований для отказа) и передает вместе с перечнем выявленных недостатков должностному лицу лицензирующего органа, ответственному за делопроизводство. Максимальная продолжительность действия - 2 дня.
3.2.3. Получив подписанное письмо с приложением перечня выявленных недостатков от руководителя (заместителя руководителя) лицензирующего органа, должностное лицо, ответственное за делопроизводство, регистрирует его в журнале учета исходящих документов и вместе с комплектом документов направляет заявителю посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении. Максимальная продолжительность действия - 1 день.
Заявление заявителя, приложенное к комплекту документов, и второй экземпляр перечня выявленных недостатков должностное лицо, ответственное за делопроизводство, оставляет в лицензирующем органе.
3.2.4. Максимальная продолжительность процедуры отказа в приеме документов не может превышать 4 дней со дня регистрации их лицензирующим органом.