1. Контроль за соблюдением областных стандартов качества осуществляется исполнительными органами государственной власти Мурманской области в соответствии с их компетенцией.
2. Оценка соответствия качества фактически предоставленных государственных услуг установленным областным стандартам качества осуществляется исполнительными органами государственной власти Мурманской области в порядке, устанавливаемом Правительством Мурманской области.