1. Областные стандарты качества утверждаются на государственные услуги, включенные в утвержденный Правительством Мурманской области перечень государственных услуг, предоставляемых за счет средств областного бюджета.
2. Областные стандарты качества разрабатываются исполнительными органами государственной власти Мурманской области и утверждаются Правительством Мурманской области.
3. Отмена областного стандарта качества без его замены на новый допускается только в случае прекращения оказания соответствующей государственной услуги.