1. Граждане имеют право на социальное обслуживание в государственной системе социальных служб по основным видам, определенным законодательством Российской Федерации, настоящим Законом в порядке и на условиях, которые устанавливаются законодательством Мурманской области.
2. Социальное обслуживание осуществляется на основании обращения гражданина, его опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления, общественного объединения.
3. Каждый гражданин вправе получить в государственной системе социальных служб бесплатную информацию о возможностях, видах, порядке и условиях социального обслуживания.
4. Постоянно проживающие на территории Мурманской области иностранные граждане имеют равные с жителями Мурманской области права на социальное обслуживание, если иное не установлено международным договором Российской Федерации.