1. Должностные лица органов государственной власти Мурманской области, органов местного самоуправления, руководители предприятий, учреждений и организаций независимо от их организационно - правовых форм, руководители общественных объединений, к которым поступило обращение выборного должностного лица, обязаны дать ответ, а также представить необходимую информацию и документы в указанные выборным должностным лицом сроки, но не позднее одного месяца.
2. Выборное должностное лицо имеет право принимать непосредственное участие в рассмотрении поставленных им в обращении вопросов на заседаниях соответствующих органов, в том числе и на закрытых. О дне и времени рассмотрения обращения выборное должностное лицо должно быть извещено заблаговременно, но не позднее чем за три дня.
3. Не допускается вмешательство выборного должностного лица в деятельность прокуратуры, органов дознания, следствия и суда. Таким вмешательством не могут считаться обращения выборного должностного лица с информацией об имеющихся правонарушениях.