При использовании туристского продукта турист имеет право на:
свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;
получение в полном объеме услуг и соблюдения всех условий, предусмотренных туром и указанных в туристской путевке;
возмещение материального ущерба и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора на оказание туристских услуг туроператором или турагентом;
беспрепятственный доступ к средствам связи;
беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, а также на содействие органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи.