Для оказания содействия Уполномоченному могут создаваться общественные приемные и назначаться общественные помощники.
Положения об общественных приемных и общественных помощниках утверждаются Уполномоченным. Деятельность общественных приемных и общественных помощников осуществляется на общественных началах на безвозмездной основе.