5.1. Управление ГУ "Горжилобмен" осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом.
5.2. ГУ "Горжилобмен" возглавляется начальником, который назначается на должность и освобождается от занимаемой должности распоряжением мэра - Председателя Правительства Санкт-Петербурга по представлению председателя Жилищного комитета.
5.3. Начальник осуществляет оперативное руководство всей деятельностью ГУ "Горжилобмен" на основе единоначалия, без доверенности представляет интересы ГУ "Горжилобмен", распоряжается его имуществом, заключает договоры и контракты, в том числе и трудовые, открывает в банках расчетные и иные счета, организует финансово-хозяйственную деятельность ГУ "Горжилобмен", выдает доверенности, утверждает штатное расписание, принимает и увольняет работников, издает приказы и дает указания,обязательные для всех работников ГУ "Горжилобмен".
5.4. Ведет прием граждан, представителей предприятий, организаций, учреждений.
5.5. Заместители начальника и главный бухгалтер назначаются на должность начальником ГУ "Горжилобмен".
5.6. Ревизия финансово-хозяйственной деятельности структурных подразделений ГУ "Горжилобмен" проводится ревизионной комиссией, назначаемой начальником ГУ "Горжилобмен", либо независимой аудиторской организацией.
5.7. В ГУ "Горжилобмен" создается и действует Коллегия, которая в качестве совещательного органа совместно с начальником принимает участие в разработке решений по основным вопросам деятельности учреждения.