2.1. Практическое осуществление социальной политики органов власти и управления Санкт-Петербурга и мероприятий по социальной защите престарелых и инвалидов.
2.2. Формирование, функционирование и совершенствование системы социальной защиты пенсионеров, инвалидов, организация и руководство работой по назначению, перерасчету и выплате пенсий (пособий) и компенсаций.
2.3. Материально-бытовое, медико-социальное обслуживание пенсионеров и инвалидов, реабилитация инвалидов.
2.4. Защита прав престарелых и инвалидов, социально-незащищенных категорий граждан Санкт-Петербурга по вопросам, отнесенным к ведению Департамента.
2.5. Подготовка предложений по направлениям и объемам расходования бюджетных средств в сфере компетенции Департамента.
2.6. Содействие привлечению внебюджетных финансовых средств для осуществления задач Департамента в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
2.7. Оказание организационно-методической помощи организациям социальной защиты города.
2.8. Представление интересов Санкт-Петербурга в пределах своей компетенции.
2.9. Разрабатывает мероприятия по профилактике и снижению инвалидности, восстановлению трудоспособности и реабилитации инвалидов.
2.10. Содействует трудоустройству инвалидов, их профессиональному обучению и переобучению в системе учебных заведений Департамента и других ведомств.
2.11. В установленном порядке обеспечивает инвалидов спецтранспортом, иными средствами передвижения и приспособлениями для быта, протезно-ортопедическими изделиями.
2.12. Содействует организации производства новых видов инвалидной техники, ее ремонта и расширения сети сервисного обслуживания.
2.13. Осуществляет контроль за расходованием финансовых средств, материальных ресурсов в подчиненных учреждениях.
2.14. Совершенствует организацию и нормирование оплаты труда работников органов социальной защиты населения города.
2.15. Согласовывает финансовые планы и сметы специальных средств лечебно-производственных мастерских подчиненных учреждений.
2.16. Рассматривает балансы и отчеты по хозяйственной деятельности подчиненных учреждений.
2.17. Взаимодействует с предприятиями и организациями всех форм собственности в целях привлечения внебюджетных средств для укрепления материально-технической базы учреждений социальной защиты.
2.18. Руководит созданием и функционированием комплексной автоматизированной системы обработки информации по социальному обеспечению и социальной защите населения Санкт-Петербурга; выступает заказчиком НИР и ОКР по информатизации и компьютеризации структурных подразделений Департамента, а также подчиненных ему органов и учреждений.
2.19. Организует учебно-методическую работу по подготовке кадров и по повышению квалификации работников системы социальной защиты населения.
2.20. Рассматривает жалобы, заявления и письма граждан, организует приемы граждан.
2.21. Оказывает правовую помощь предприятиям, учреждениям и организациям в работе по подготовке документов и представлений к назначению пенсий рабочим, служащим и членам их семей.
2.22. Разрешает досудебные споры по вопросам назначения пенсий, пособий, компенсаций, удержаний из пенсий, взысканий излишне выплаченных сумм пенсий.
2.23. Осуществляет подготовку и организует исполнение распоряжений мэра - Председателя Правительства Санкт-Петербурга и приказов его заместителей в сфере компетенции Департамента.
2.24. Информирует жителей города, общественные организации и средства массовой информации о целях, способах и ходе реализации городской политики в области социальной защиты нетрудоспособного населения Санкт-Петербурга.
2.25. Содействует в установлении опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права и выполнять свои обязанности.
2.26. Организует социально-бытовое обслуживание престарелых граждан и инвалидов, нуждающихся в социальной поддержке.
2.27. Организует предоставление престарелым гражданам и инвалидам установленных законодательством льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, внедрение новых форм и видов натуральной помощи.
2.28. Участвует в разработке проектов планов социально-экономического развития Санкт-Петербурга, а также в разработке проектов социальных программ, планов, мероприятий по вопросам компетенции Департамента.
2.29. Организует работу по улучшению охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии, соблюдению правил пожарной безопасности в подчиненных учреждениях.