Основными задачами департамента являются:
2.1. Разработка предложений и реализация основных направлений и приоритетов государственной социальной политики по решению комплексных проблем социального развития, социального обслуживания, социальной защиты семьи, женщин, детей, граждан пожилого возраста, ветеранов, инвалидов и других категорий населения, находящихся в трудной жизненной ситуации, совершенствованию законодательства о социальной защите населения.
2.2. Реализация федеральных и областных законов по предоставлению входящих в компетенцию органов социальной защиты населения льгот и преимуществ отдельным категориям граждан.
2.3. Разработка эффективных методов социальной поддержки населения и их внедрение в практику работы служб социальной защиты населения; совершенствование адресной помощи социально незащищенным категориям граждан.
2.4. Организация государственной системы социального обслуживания населения в области, содействие ее развитию.
2.5. Обеспечение взаимодействия с негосударственными социальными службами, общественными организациями, объединениями и ассоциациями.