11. Управление деятельностью службы осуществляется на принципах единоначалия-начальником.
12. Начальник службы по должности является заместителем вице-мэра города.
13. Начальник службы организует ее работу и несет всю полноту ответственности за состояние деятельности службы и органов, входящих в ее состав.
14. Заместитель по медицинской части и главный бухгалтер службы назначаются и освобождаются от должности мэром города по представлению начальника службы.
15. Положение о службе утверждается мэром Санкт-Петербурга.
16. Структура, штаты и должностные оклады работников службы и положения о структурных подразделениях утверждаются начальником службы.
17. Служба самостоятельно определяет формы, систему и размеры оплаты труда работников, а также другие виды их доходов, гарантируя медицинским работникам оплату труда не ниже предусмотренной нормативными документами Минздрава СССР и Минздрава РСФСР. Медицинские работники службы пользуются всеми льготами и социальной защитой, предусмотренными нормативными актами для медицинских работников учреждений здравоохранения.
18. Служба производит отчисления на государственное социальное страхование, в пенсионный фонд в установленном порядке.