Деятельность социальных служб по социальному обслуживанию населения включает в себя предоставление совокупности социальных услуг (уход, организация питания, содействие в получении медицинской, правовой, социально-психологической и натуральных видов помощи, помощь в профессиональной подготовке, трудоустройстве, организации досуга, содействие в организации ритуальных услуг и др.) гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, на дому или в учреждениях социального обслуживания независимо от форм собственности.
Предоставление социального обслуживания гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, осуществляется на основании обращения гражданина, его опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления, общественного объединения в орган, осуществляющий социальную защиту, по месту жительства гражданина.
Социальное обслуживание на территории Пермской области осуществляют следующие учреждения:
1. Комплексные центры социального обслуживания населения;
2. Центры социального обслуживания отдельных категорий населения (инвалидов, многодетных семьей, детей, оставшихся без попечения родителей, граждан без определенного места жительства и т.д.);
3. Социально-реабилитационные центры для отдельных категорий граждан (несовершеннолетних, лиц, освободившихся из мест лишения свободы, ветеранов войны и т.д.);
4. Социальные приюты для несовершеннолетних;
5. Стационарные учреждения социального обслуживания (дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты и др.);
6. Благотворительные столовые, дома отдыха, пансионаты и иные учреждения и предприятия, предоставляющие социальные услуги.
Социальное обслуживание осуществляется социальными службами бесплатно и за плату. Перечень и тарифы на платные социальные услуги, оказываемые населению государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания, а также дополнительные льготы по оплате социальных услуг утверждаются администрацией Пермской области и органами местного самоуправления.