Эффективность деятельности государственного и муниципального секторов социальной защиты обеспечивают специалисты, имеющие профессиональное образование, соответствующее требованиям и характеру выполняемой работы, и опыт работы в области социальной защиты.
Профессиональная деятельность в сфере социального обслуживания подлежит лицензированию в случаях, установленных федеральным законом. Условия и порядок лицензирования профессиональной деятельности в указанной сфере определяются Правительством Российской Федерации.
Специалистам, работающим в государственном и муниципальном секторах системы социальной защиты населения, гарантируется право на повышение квалификации, а при необходимости - на профессиональную переподготовку за счет областного или местного бюджетов.