| | | | | | | | | |
N
п/п | Наименование
индикаторов и
показателей целей и
задач Программы | Единица
измере-
ния | Значение индикаторов и показателей Программы |
| | | до начала
реализа-
ции
Программы | 1-й год
реализа-
ции
Программы
2011 г. | 2-й год
реализа-
ции
Программы
2012 г. | 3-й год
реализа-
ции
Программы
2013 г. | 4-й год
реализа-
ции
Программы
2014 г. | 5-й год
реализа-
ции
Программы
2015 г. | За период
реализа-
ции
Программы |
Цель. Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг, предоставляемых
исполнительными органами государственной власти Курской области и органами местного самоуправления,
снижение административных барьеров |
Задача 1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам
общественных отношений, а также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в
различных отраслях, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения
государственных и муниципальных услуг |
1 | Среднее число
обращений заявителя в
орган государственной
(муниципальной) власти
Курской области для
получения одной
государственной
(муниципальной) услуги | ед. | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
2 | Среднее число
обращений
представителя бизнеса
в орган
государственной
(муниципальной) власти
Курской области для
получения одной
государственной
(муниципальной)
услуги, связанной со
сферой
предпринимательской
деятельности | ед. | 8 | 4 | 3 | 2 | 2 | 2 | 6 |
3 | Среднее время ожидания
в очереди при
обращении граждан в
государственный
(муниципальный) орган
Курской области за
получением услуги | мин | 55 | 45 | 35 | 25 | 15 | 15 | 40 |
Задача 2. Разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных
(муниципальных) услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных
и разрешительных функций, формирование регионального реестра государственных услуг (функций) |
4 | Доля
регламентированных
государственных услуг,
предоставляемых
органами
исполнительной власти
Курской области | % | 70 | 95 | 98 | 100 | 100 | 100 | 30 |
5 | Доля
регламентированных
муниципальных услуг,
предоставляемых
органами местного
самоуправления | % | 40 | 85 | 90 | 95 | 100 | 100 | 60 |
6 | Доля
регламентированных
контрольно-надзорных и
разрешительных
функций, исполняемых
органами
исполнительной власти
Курской области | % | 80 | 85 | 90 | 95 | 100 | 100 | 20 |
7 | Степень
удовлетворенности
заявителей качеством и
доступностью
государственных и
муниципальных услуг,
предоставляемых
непосредственно
органами
государственной власти
и органами местного
самоуправления | % | 60 | 63 | 65 | 68 | 70 | 70 | 10 |
Задача 3. Переход на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде |
8 | Доля государственных
услуг, предоставляемых
органами
исполнительной власти
Курской области в
электронном виде | % | 2 | 5 | 8 | 14 | 19 | 24 | 22 |
9 | Доля муниципальных
услуг, предоставляемых
органами местного
самоуправления Курской
области в электронном
виде | % | - | 4 | 6 | 10 | 15 | 18 | 18 |
Задача 4. Создание сети многофункциональных центров (филиалов) по предоставлению государственных и
муниципальных услуг в муниципальных районах и городских округах Курской области |
10 | Количество
образованных
многофункциональных
центров (филиалов) в
муниципальных районах
и городских округах
Курской области | ед. | 6 | 6 | 4 | 6 | 6 | 3 | 25 |
11 | Доля государственных и
муниципальных услуг,
предоставленных на
базе
многофункциональных
центров (филиалов) | % | 34 | 38 | 42 | 46 | 48 | 50 | 16 |
12 | Степень
удовлетворенности
заявителей качеством и
доступностью
государственных и
муниципальных услуг,
предоставляемых на
базе МФЦ | % | 75 | 80 | 85 | 90 | 95 | 95 | 20 |
Задача 5. Справочно-информационное обслуживание граждан и организаций по вопросам предоставления
государственных и муниципальных услуг |
13 | Доля заявителей,
осведомленных о
возможности (порядке,
способах и условиях)
получения информации о
государственных и
муниципальных услугах
и государственных и
муниципальных услугах
в электронном виде, от
общего числа
опрошенных | % | - | 30 | 45 | 55 | 65 | 70 | 40 |
14 | Степень
удовлетворенности
заявителей качеством
предоставления
государственных
(муниципальных) услуг
в электронном виде | % | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | 100 | 40 |
Задача 6. Формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг,
проведение регулярного мониторинга |
15 | Доля государственных
(муниципальных) услуг,
предоставляемых в
Курской области, по
которым регулярно
проводится мониторинг
их качества, от общего
числа предоставляемых
в Курской области
государственных и
муниципальных услуг | % | 40 | 50 | 60 | 70 | 80 | | 30 |