1. Обращение, поступившее в орган государственной власти Курской области, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
2. В случае необходимости рассматривающие обращение орган государственной власти Курской области, орган местного самоуправления или должностное лицо могут обеспечить его рассмотрение с выездом на место.