1. Защита прав пациентов при получении медицинской помощи направлена на обеспечение:
гарантированного объема и качества медицинской помощи;
доступности медицинской помощи;
создания соответствующих санитарно-эпидемиологических условий при обследовании, лечении и содержании в медицинских организациях;
оперативного и объективного разрешения споров и конфликтов по вопросам оказания медицинской помощи.
2. Защита прав пациентов при оказании медицинской помощи на территории области осуществляется:
органом исполнительной государственной власти области по здравоохранению;
органами местного самоуправления;
органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора;
областным фондом обязательного медицинского страхования;
страховыми медицинскими организациями;
комитетами по защите прав потребителей;
профессиональными и медицинскими ассоциациями.
3. В случае нарушения прав пациента при оказании медицинской помощи граждане вправе обратиться в судебные органы или органы прокуратуры.