Одним из условий гарантированного удовлетворения потребностей городского населения в перевозках является развитие городского пассажирского транспорта общего пользования.
Первоочередными задачами для решения проблем развития городского пассажирского транспорта общего пользования являются:
совершенствование системы управления, развитие и оптимизация маршрутной сети с целью улучшения работы транспортного комплекса;
определение качественных и количественных характеристик необходимого подвижного состава, выработка механизмов государственной поддержки предприятий при его приобретении;
обеспечение эффективного использования имеющейся инфраструктуры городского электрического транспорта как наиболее безопасного, экологически чистого и комфортабельного;
обеспечение полноты сбора выручки, оптимизация расходов и сокращение финансовых издержек;
укрупнение субъектов транспортной деятельности, функционирующих на рынке пассажирских перевозок;
укрепление кадрового состава пассажирских предприятий, обеспечение качественного отбора водителей, обслуживающих городские маршруты;
регулярное проведение анализа пассажиропотоков, социологических исследований с целью выработки предложений по качественному улучшению транспортного обслуживания населения;
упорядочение деятельности перевозчиков легковыми такси с повышением требований к безопасности перевозок, культуре обслуживания в увязке с развитием городской инфраструктуры. В целях стабильного обеспечения пассажирскими перевозками населения города Нальчика местной администрацией городского округа совместно с Министерством транспорта, связи и дорожного хозяйства Кабардино-Балкарской Республики разработана муниципальная целевая программа "Развитие и модернизация пассажирского транспорта в городском округе Нальчик (2008 - 2011 годы)".
В рамках указанной программы предусматривается решение следующих задач:
укрупнение предприятий - перевозчиков;
обеспечение контроля на маршрутах с целью исключения работы нелегитимных перевозчиков;
осуществление оптимизации маршрутной сети пассажирских перевозок, подготовка реестра и паспортов всех маршрутов;
определение муниципального заказа на обслуживание автомобильным транспортом муниципальной маршрутной сети городского округа Нальчик по качественным и количественным характеристикам подвижного состава в 2009 - 2011 годах;
внесение изменений в Положение о конкурсе и конкурсную документацию на право обслуживания городских маршрутов;
осуществление комплекса мер по обновлению подвижного состава троллейбусного парка, увеличению коэффициента выпуска на линию, обеспечению полноты сбора выручки, снижению издержек производства.