Действующий

О Положении о порядке работы "телефона доверия" под единым общероссийским номером для оказания экстренной консультативно-психологической помощи детям, подросткам и их родителям

I. Общие положения


1. Настоящее Положение регламентирует порядок организации работы "телефона доверия" под единым общероссийским номером, предназначенный для оказания экстренной консультативно-психологической помощи детям, подросткам и их родителям: прием, регистрацию и учет поступившей информации от граждан.

2. Организация работы детского "телефона доверия" под единым общероссийским номером 8-800-2000-122 возлагается на Министерство труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики.

3. Министерство труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики, организуя работу "телефона доверия":

3.1. совместно с Министерством образования и науки Кабардино-Балкарской Республики осуществляет контроль за своевременным и полным рассмотрением обращений граждан, поступивших по "телефону доверия";

3.2. анализирует и обобщает обращения граждан;

3.3. ежеквартально, не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, в соответствии с Соглашением между Правительством Кабардино-Балкарской Республики и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, об обеспечении деятельности в Кабардино-Балкарской Республики детского "телефона доверия" (службы экстренной психологической помощи) с единым общероссийским телефонным номером от 28 сентября 2010 года N 50/03/с64-04 (далее - Соглашение) представляет информацию в Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

3.4. в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации совместно с Министерством образования и науки Кабардино-Балкарской Республики обеспечивают конфиденциальность информации, поступающей в рамках работы детского "телефона доверия", а также защиты персональных данных лиц, обратившихся на "телефон доверия".

4. Информация о функционировании детского "телефона доверия", целях его организации, правилах приема обращений размещается в средствах массовой информации и на интернет-сайтах Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики и Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики.