2.1. Порядок информирования о правилах исполнения функции.
2.1.1. Информацию об исполнении функции можно получить у специалиста министерства, ответственного за исполнение функции, на портале социальной сферы ина информационных стендах.
2.1.2. Сведения о месте нахождения и графике работы министерства:
- адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147;
- график работы министерства:
Понедельник - Четверг | с 8:00 до 17:00 |
Пятница | с 8:00 до 15:45 |
Перерыв на обед ежедневно с 12:30 до 13:15;
- номера телефонов для справок и консультаций в министерстве: 39-21-61, 39-21-63;
- номер телефонного факса министерства: 39-11-71;
- адрес электронной почты для справок и направления жалоб в министерство в случаях, предусмотренных разделом 5 регламента, pens@astrobl.ru;
- адрес портала социальной сферы Астраханской области, где размещена справочная информация: http://www.astrasocial.ru, порталгосударственных услуг (сервисов) Астраханской области http://service.astrobl.ru.
2.1.3. Порядок получения информации по вопросам исполнения функции.
Информирование об исполнении функции в министерстве осуществляется специалистамиминистерства, ответственными за исполнение функции.
Специалистыминистерства, ответственные за исполнение функции, осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы министерства или территориального органа министерства;
- о справочных телефонах министерства или территориального органа министерства;
- об адресе официального сайта министерства в сети Интернет, адресе электронной почты министерства;
- о порядке получения информации заявителями по вопросам исполнения функции, в том числе о ходе исполнения функции;
- о порядке, форме и месте размещения информации указанной в абзацах четвертом- седьмом настоящего подпункта.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.