ПРАВИТЕЛЬСТВО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 02 марта 2010 года N 73-П
О внесении изменений в постановление Правительства Астраханской области от 29.05.2009 N 253-П
(Утратил силу:
постановление Правительства Астраханской области от 29.04.2010 N 193-П)
В соответствии с распоряжением Правительства Астраханской области от 19.12.2008 N 583-Пр "О целевых программах, предлагаемых к финансированию из областного бюджета в 2009 году и в плановом периоде 2010 и 2011 годов" и Законом Астраханской области от 17.11.2008 N 72/2008-ОЗ "О бюджете Астраханской области на 2009 год и на плановый период 2010-2011 годов" (в редакции Закона Астраханской области от 28.12.2009 N 101/2009-ОЗ)
Правительство Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести следующие изменения в постановление Правительства Астраханской области от 29.05.2009 N 253-П "О комплексной целевой программе "Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области "Многофункциональный центр" до 2010 года":
1.1. В паспорте комплексной целевой программы "Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области "Многофункциональный центр" до 2010 года" (далее - Программа), утвержденной постановлением, строку "Объемы и источники финансирования" раздела 1 "Паспорт Программы" изложить в новой редакции:
"Объемы и источники финансирования | - общий объем финансирования Программы составляет 56 135,368 тыс. руб., в том числе из бюджета Астраханской области – 31 135,368 тыс.руб., федерального бюджета – 25 000 тыс. руб., - в 2009 году из них за счет средств: бюджета Астраханской области – 6135,368 тыс. руб., - в 2010 году из них за счет средств: бюджета Астраханской области – 25 000 тыс. руб., федерального бюджета – 25 000 тыс. руб. Объемы софинансирования из федерального бюджета являются прогнозными. Основанием для предоставления субсидии из федерального бюджета Астраханской области будет являться соответствующее соглашение, заключаемое между Министерством экономического развития Российской Федерации и Правительством Астраханской области по результатам конкурса.". |
1.2. Мероприятия комплексной целевой программы "Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области "Многофункциональный центр" до 2010 года" раздела 6 "Система программных мероприятий" Программы изложить в новой редакции согласно приложению.
1.3. Раздел 7 "Ресурсное обеспечение Программы" Программы изложить в новой редакции:
"Реализацию мероприятий Программы планируется осуществлять за счет средств бюджета Астраханской области и федерального бюджета.
Общий объем финансирования Программы составляет 56 135,368 тыс. руб., в том числе из бюджета Астраханской области – 31 135,368 тыс.руб., из федерального бюджета – 25 000 тыс. руб., в том числе:
- в 2009 году из них за счет средств:
бюджета Астраханской области – 6135,368 тыс. руб.,
- в 2010 году из них за счет средств:
бюджета Астраханской области – 25 000 тыс. руб.,
федерального бюджета – 25 000 тыс. руб.
Объемы софинансирования из федерального бюджета являются прогнозными. Основанием для предоставления субсидии из федерального бюджета Астраханской области будет являться соответствующее соглашение, заключаемое между Министерством экономического развития Российской Федерации и Правительством Астраханской области по результатам конкурса.".
2. Агентству связи и массовых коммуникаций Астраханской области (Зайцева М.А.) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
3. Постановление вступает в силу со дня его подписания.
Губернатор
Астраханской области
А.А. Жилкин
Приложение
к постановлению
Правительства
Астраханской области
от 02.03.2010 N 73-П
Мероприятия комплексной целевой программы
"Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области "Многофункциональный центр" до 2010 года"
Цель, задачи, наименование мероприятий | Годы реализации | Исполнители | Источники финансирования (тыс. руб.) | Показатели результативности выполнения Программы | ||||||||||||||||||
бюджет Астраханской области | федеральный бюджет | наименование показателя | ед. изм. | значение показателя за 2008 г. | оценка на 2009 г. | оценка на 2010 г. | ||||||||||||||||
I. Цель: Улучшение качества и доступности государственных и муниципальных услуг на базе действующего автономного учреждения Астраханской области "Многофункциональный центр" и вновь создаваемых его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области | ||||||||||||||||||||||
Задача 1. Совершенствование действующего законодательства в сфере оказания государственных и муниципальных услуг в целях обеспечения функционирования действующего АУ АО "МФЦ" и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области | ||||||||||||||||||||||
Мероприятие 1.1. Мониторинг внедрения административных регламентов оказания государственных и муниципальных услуг на базе АУ АО "МФЦ" с целью выявления проблем, не позволяющих надлежащим образом осуществлять предоставление государственных и муниципальных услуг, и переход к электронному межведомственному взаимодействию министерств и ведомств различных уровней власти | 2009 год | министерство экономического развития Астраханской области, сотрудники АУ АО "МФЦ" | ||||||||||||||||||||
Мероприятие 1.2. Разработка проекта постановления Государственной Думы Астраханской области о законодательной инициативе принятия Закона "О многофункциональных центрах оказания государственных и муниципальных услуг" в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации | министерство экономического развития Астраханской области | |||||||||||||||||||||
Задача 2. Обеспечение деятельности и развитие действующего АУ АО "МФЦ" | ||||||||||||||||||||||
Мероприятие 2.1. Финансирование затрат, связанных с выполнением задания учредителя АУ АО "МФЦ", в т.ч.: - оказание государственных и муниципальных услуг; - оперативное управление имуществом; - изготовление и распространение информационных материалов (разработка макетов и изготовление печатной информационной презентационной продукции АУ АО "МФЦ", изготовление видео- и аудиороликов, информирующих о деятельности АУ АО "МФЦ", для ТВ, радиостанций, видео- и аудиорекламы в общественном транспорте, торговых центрах и других общественных местах); - разработка и внедрение фирменного стиля (системы АУ АО "МФЦ"), повышение уровня корпоративной культуры. | 2009 - 2010 годы | АУ АО "МФЦ" | 2009 год 6 135,368 2010 год 16000,0 | количество услуг, предоставляемых на базе АУ АО "МФЦ" | ед. | 4647 | 122675 | 200850 | ||||||||||||||
время, затрачиваемое на обслуживание одного посетителя в одном окне (прием и проверка документов) в АУ АО "МФЦ" | мин. | от 30 до 40 | от 20 до 30 | от 5 до 15 | ||||||||||||||||||
количество информационно-коммуникационного оборудования, внедренного в АУ АО "МФЦ" (система электронного документооборота, электронной очереди, call-центра и др.) | ед. | 3 | 9 | 12 | ||||||||||||||||||
количество консультаций, оказанных через call-центр АУ АО "МФЦ" | ед. | 30000 | 35000 | 80000 | ||||||||||||||||||
количество документов, прошедших через систему электронного документооборота АУ АО "МФЦ" | ед. | 5000 | 6000 | 9000 | ||||||||||||||||||
количество рабочих мест, созданных в АУ АО "МФЦ" | ед. | 17 | 78 | 120 | ||||||||||||||||||
Мероприятие 2.2. Заключение соглашений о взаимодействии и обеспечении доступа к базам данных министерств и ведомств различных уровней власти и АУ АО "МФЦ" при предоставлении государственных (муниципальных) услуг | 2009 - 2010 годы | министерство экономического развития Астраханской области и территориальные органы федеральных органов исполнительной власти Астраханской области | количество заключённых соглашений о взаимодействии министерства экономического развития Астраханской области и федеральных органов исполнительной власти по оказанию государственных услуг на базе АУ АО "МФЦ" | ед. | 12 | 21 | 30 | |||||||||||||||
Мероприятие 2.3. Разработка и внедрение административных регламентов государственных и муниципальных услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области на базе АУ АО "МФЦ" и филиалов АУ АО "МФЦ" в муниципальных образованиях Астраханской области | 2009 - 2010 годы | исполнители, определяемые по результатам размещения госзаказа | 2010 год 1000,0 | 2010 год 1000,0 | количество разработанных административных регламентов государственных услуг | ед. | 17 | 54 | 72 | |||||||||||||
Задача 3. Открытие филиалов АУ АО "МФЦ" на территории муниципальных образований Астраханской области | ||||||||||||||||||||||
Мероприятие 3.1. Отбор помещений, соответствующих требованиям комфортности предоставления государственных услуг, для размещения филиалов АУ АО "МФЦ", в муниципальных образованиях Астраханской области: - разработка концепции размещения филиалов АУ АО "МФЦ" в муниципальных образованиях Астраханской области; - разработка эскиза дизайна зданий и внутренних помещений филиалов АУ АО "МФЦ" в соответствии с обязательными требованиями к комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг | 2009 год | министерство экономического развития Астраханской области | количество филиалов АУ АО "МФЦ", открытых на территории Астраханской области | ед. | 0 | 1 | 3 | |||||||||||||||
Мероприятие 3.2. Разработка проектно-сметной документации на проведение строительных/ремонтных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли) зданий филиалов АУ АО "МФЦ" в муниципальных образованиях Астраханской области | 2009 год | министерство экономического развития Астраханской области, исполнители, определяемые по результатам размещения госзаказа | количество комплектов проектно-сметной документации на проведение строительных/ремонтных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли) | ед. | 0 | 1 | 3 | |||||||||||||||
Мероприятие 3.3. Выполнение строительных/ремонтных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли), зданий филиалов АУ АО "МФЦ" в муниципальных образованиях Астраханской области | 2009 -2010 годы | исполнители, определяемые по результатам размещения госзаказа | 2010 год 16000,0 | количество зданий (помещений), построенных (отремонтированных, реконструированных) под филиалы АУ АО "МФЦ" | ед. | 0 | 1 | 3 | ||||||||||||||
Мероприятие 3.4. Выполнение работ по монтажу сетевой инфраструктуры (структурированная кабельная система, локально вычислительная сеть, каналы связи) зданий филиалов АУ АО "МФЦ" в муниципальных образованиях Астраханской области | 2009 -2010 годы | исполнители, определяемые по результатам размещения госзаказа | 2010 год 1000,0 | 2010 год 1000,0 | количество филиалов АУ АО "МФЦ" оборудованных сетевой инфраструктурой | ед. | 0 | 1 | 3 | |||||||||||||
Мероприятие 3.5. Техническое оснащение системами обеспечения жизнедеятельности и безопасности зданий филиалов АУ АО "МФЦ" в муниципальных образованиях Астраханской области (оснащение, развертывание и введение в эксплуатацию: - охранной сигнализации; - систем контроля доступа; - видеонаблюдения; - пожарной сигнализации; - пожаротушения и т.д.) | 2009 -2010 годы | исполнители, определяемые по результатам размещения госзаказа | 2010 год 1000,0 | 2010 год 1500,0 | количество филиалов АУ АО "МФЦ", материально-техническое оснащение которых соответствует требованиям стандарта комфортности | ед. | 0 | 1 | 3 | |||||||||||||
Мероприятие 3.6. Построение информационно-коммуникационной инфраструктуры, включая оснащение офисной техникой, программно-техническими комплексами, техническими средствами, средствами телекоммуникаций и защиты информации | 2009 -2010 годы | исполнители, определяемые по результатам размещения госзаказа | 2010 год 4000,0 | 2010 год 4500,0 | количество рабочих мест, оснащенных офисной техникой, программно-техническими комплексами, техническими средствами, средствами телекоммуникаций и защиты информации | ед. | 0 | 34 | 96 | |||||||||||||
Мероприятие 3.7. Обеспечение мебелью зданий филиалов АУ АО "МФЦ" в муниципальных образованиях Астраханской области | 2009 -2010 годы | исполнители, определяемые по результатам размещения госзаказа | 2010 год 1000,0 | количество рабочих мест, оснащенных мебелью | ед. | 0 | 34 | 96 | ||||||||||||||
Мероприятие 3.8. Разработка и утверждение внутренних (локальных) правовых актов филиалов АУ АО "МФЦ" в муниципальных образованиях Астраханской области (приказ о назначении директора филиала, организационная структура, штатное расписание, регламент работы, должностные инструкции) | 2009 -2010 годы | АУ АО "МФЦ" | количество необходимых для функционирования филиалов АУ АО "МФЦ" проектов документов методического и нормативно-правового характера | ед. | 0 | 8 | 14 | |||||||||||||||
Мероприятие 3.9. Подбор сотрудников филиалов АУ АО "МФЦ" в муниципальных образованиях Астраханской области | 2009 -2010 годы | АУ АО "МФЦ" | количество созданных рабочих мест в филиалах АУ АО "МФЦ" | ед. | 0 | 52 | 138 | |||||||||||||||
Задача 4. Повышение квалификации работников АУ АО "МФЦ" и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области | ||||||||||||||||||||||
Мероприятие 4.1. Обучение и повышение квалификации государственных и муниципальных служащих, которых планируется вовлекать в работу, и работников филиалов АУ АО "МФЦ" в муниципальных образованиях Астраханской области, в том числе обучение работе с новыми техническими, программными средствами, нормативно-правовыми базами. | 2009 - 2010 годы | ГУ АО "Астраханский ресурсный центр" | 2010 год 500,0 | доля государственных и муниципальных служащих из числа вовлеченных в процесс создания и дальнейшей работы АУ АО "МФЦ", прошедших обучение | % | 0 | 25 | 50 | ||||||||||||||
Мероприятие 4.2. Разработка учебных материалов и программ для подготовки персонала МФЦ к работе с получателями услуг и юридическими аспектами предоставления услуг | 2009 - 2010 годы | исполнители, определяемые по результатам размещения госзаказа | 2010 год 500,0 | количество разработанных учебных материалов и программ для подготовки персонала МФЦ к работе с получателями услуг и техническими аспектами предоставления услуг | ед. | 0 | 5 | 12 | ||||||||||||||
Задача 5. Информационная поддержка действующего АУ АО "МФЦ" и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области | ||||||||||||||||||||||
Мероприятие 5.1. Создание и поддержка сайта mfz.astrakhan.gov.ru | 2009 - 2010 годы | АУ АО "МФЦ" | количество пользователей сети Интернет, воспользовавшихся информационными ресурсами сайта | чел. | 0 | 60000 | 150000 | |||||||||||||||
Мероприятие 5.2. Публикация в СМИ информации и ежеквартальных отчетов о деятельности АУ АО "МФЦ" и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области | 2009 - 2010 годы | АУ АО "МФЦ" | 2010 год 1000,0 | количество публикаций в СМИ информации и ежеквартальных отчетов о деятельности АУ АО "МФЦ" и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области | ед. | 0 | 30 | 50 | ||||||||||||||
Мероприятие 5.3. Организация обратной связи между получателями государственных и муниципальных услуг на базе АУ АО "МФЦ" и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области | 2009 - 2010 годы | АУ АО "МФЦ" | количество запросов, полученных через пункты голосового меню на информационных центрах, расположенных в здании АУ АО "МФЦ" и его филиалах на территории муниципальных образований Астраханской области | ед. | 0 | 90000 | 120000 | |||||||||||||||
количество звонков, поступивших через call-центр АУ АО "МФЦ" и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области | ед. | 0 | 27000 | 40000 | ||||||||||||||||||
количество письменных обращений, содержащих положительные отзывы о работе АУ АО "МФЦ" и его филиалов на территории муниципальных образований Астраханской области | ед. | 0 | 1700 | 3000 | ||||||||||||||||||
Задача 6. Контроль качества предоставления услуг системой многофункциональных центров | ||||||||||||||||||||||
Мероприятие 6.1. Проведение регулярных опросов посетителей АУ АО "МФЦ" и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области по вопросу качества оказанных им услуг | 2009 - 2010 годы | министерство экономического развития Астраханской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти Астраханской области | количество проведенных опросов посетителей АУ АО "МФЦ" и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области по вопросу качества оказанных им услуг | ед. | 2 | 4 | 12 | |||||||||||||||
Мероприятие 6.2. Размещение в помещении АУ АО "МФЦ" и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области (на видном месте возле выхода) урн для сбора отзывов о качестве предоставляемых услуг и запаса мини-анкет для формирования этих отзывов | 2009 - 2010 годы | АУ АО "МФЦ" | количество урн для сбора отзывов о качестве предоставляемых услуг и запаса мини-анкет для формирования этих отзывов | ед. | 3 | 6 | 12 | |||||||||||||||
Мероприятие 6.3. Размещение в АУ АО "МФЦ" и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области информационных стендов о способах (телефон, письма, электронная почта) направления жалоб и отзывов о работе АУ АО "МФЦ" в адрес министерства экономического развития Астраханской области | 2009 - 2010 годы | АУ АО "МФЦ" | количество информационных стендов о способах (телефон, письма, электронная почта) направления жалоб и отзывов о работе МФЦ в адрес министерства экономического развития Астраханской области, размещенных в АУ АО "МФЦ" и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области | ед. | 1 | 4 | 6 | |||||||||||||||
Мероприятие 6.4. Проведение ежеквартального анализа соблюдения сроков и условий предоставления государственных и муниципальных услуг в АУ АО "МФЦ" и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области, утверждённых административными регламентами | 2009 - 2010 годы | АУ АО "МФЦ", министерство экономического развития Астраханской области, территориальных органы федеральных органов исполнительной власти Астраханской области | ||||||||||||||||||||
Мероприятие 6.5. Разработка положения о наложении взысканий на работников и руководителей АУ АО "МФЦ" и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области, по вине которых допущено несоблюдение сроков и условий предоставления государственных и муниципальных услуг, установленных административными регламентами | 2009 годы | работники АУ АО "МФЦ" | ||||||||||||||||||||
Итого: | 2009 год 6 135,368 2010 год 25 000,0 | 2010 год 25 000,0 | ||||||||||||||||||||
