Результатами реализации программы "Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе автономного учреждения Астраханской области "Многофункциональный центр" до 2012 года" являются:
(Абзац в редакции постановления Правительства Астраханской области от 02.08.2010 N 332-П)
- сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг и количества документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, что уменьшит финансовые затраты на получение государственных и муниципальных услуг;
- оптимизация административных процедур и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг за счет принятия административных регламентов оказания государственных услуг федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти области, органами местного самоуправления на базе АУ АО "МФЦ" и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области;
- создание на территории муниципальных образований Астраханской области не менее 3 филиалов АУ АО "МФЦ";
- повышение до 70 процентов степени удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг;
- повышение уровня и качества информированности граждан о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о требованиях, предъявляемых к заявителям, по представляемым документам до 100 процентов;
- сокращение времени ожидания в очереди для получения государственных и муниципальных услуг до 5-10 минут;
- повышение комфортности получения государственных и муниципальных услуг за счет совершенствования системы взаимодействия исполнительных органов государственной власти области и гражданского общества и внедрения практики интерактивного (дистанционного) взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- сокращение в 3-4 раза количества личных посещений заявителями органов государственной власти и местного самоуправления с целью получения государственных и муниципальных услуг, в предоставлении которых участвуют совместно органы власти разных уровней (территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, органы исполнительной власти, органы местного самоуправления) на основе соглашений между этими органами, за счет организации межведомственного информационного и электронного документационного взаимодействия;
- формирование необходимого организационного, информационного, ресурсного и кадрового обеспечения для функционирования АУ АО "МФЦ" и создания его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области;
- создание новых рабочих мест в АУ АО "МФЦ" и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области.