Мероприятия комплексной долгосрочной целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Астраханской области, в том числе на базе многофункциональных центров, на 2011-2013 годы"
Цель, задачи, наименование мероприятий Программы | Сроки | Исполнители | Объем финансирования, всего | В том числе по источникам финансирован ия по годам | Показатели непосредственного (для мероприятий) и конечного (для целей и задач) результатов выполнения Программы | Ед. измерения | Значение за период, предшествующий реализации Программы (2010 год) | 2011 | 2012 | 2013 | ||||||||||||||||
федеральный бюджет | бюджет Астраханской области | бюджет муниципальных образований | ||||||||||||||||||||||||
2011 | 2012 | 2013 | 2011 | 2012 | 2013 | 2011 | 2012 | 2013 | ||||||||||||||||||
I. Цель. Снижение административных барьеров | Доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Астраханской области | % | 30 | 40 | 50 | 60 | ||||||||||||||||||||
Задача 1. Оптимизация государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а также совершенствование контрольно-надзорной и разрешительной деятельности в различных отраслях в соответствии с распределением предметов ведения ИОГВ АО и ОМС МО АО, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области | Превышение установленных нормативных сроков предоставления государственной и муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности | % | 30 | 20 | 10 | 5 | ||||||||||||||||||||
Доля регламентированных контрольно-надзорных функций | % | 75 | 85 | 100 | 100 | |||||||||||||||||||||
Мероприятие 1.1. Определение сфер контрольно-надзорной и разрешительной деятельности, относящихся к полномочиям ИОГВ АО и ОМС МО АО, установление основных проблем их реализации* | 2011-2012 | ИОГВ АО и ОМС МО АО (по согласованию), осуществляющие контрольно-надзорную и разрешительную деятельность | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Среднее число обращений заявителя в ИОГВ АО и ОМС МО АО для получения одной государственной или муниципальной услуги | 4 | 3 | 2 | 2 | |||||||||
Мероприятие 1.2. Формирование структурированного описания осуществления контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из сфер (включая графические модели, схемы, графики, диаграммы и пр.) контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из указанных сфер деятельности (модель "как есть")* | 2011-2012 | ИОГВ АО и ОМС МО АО (по согласованию), осуществляющие контрольно-надзорную и разрешительную деятельность | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Превышение установленных нормативных сроков предоставления государственной и муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятель ности | % | 30 | 20 | 10 | 5 | ||||||||
Мероприятие 1.3. Определение исчерпывающего перечня взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг (функций) и иных услуг по каждой из сфер деятельности* | 2011 | ИОГВ АО и ОМС МО АО (по согласованию), осуществляющие контрольно-надзорную и разрешительную деятельность | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля государственных и муниципальных услуг (функций) и иных услуг, включенных в перечень по сферам деятельности | % | 0 | 35 | 60 | 90 | ||||||||
Мероприятие 1.4. Анализ организационного и ресурсного обеспечения осуществления контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из указанных сфер* | ежеквартально | ИОГВ АО и ОМС МО АО (по согласованию), осуществляющие контрольно-надзорную и разрешительную деятельность | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля регламентированных контрольно-надзорных функций | % | 75 | 85 | 100 | 100 | ||||||||
Мероприятие 1.5.Подготовка предложений по оптимизации исполнения контрольно-надзорной и разрешительной деятельности, предоставления государственных и муниципальных услуг (построение модели "как должно быть") и внедрение системы оценки регулирующего воздействия* | 2011-2012 | ИОГВ АО и ОМС МО АО (по согласованию) | 2100,0 | 100,0 | 2000,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Среднее число обращений представителя бизнеса в ИОГВ АО и ОМС МО АО для получения одной государственной или муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности | 4 | 4 | 2 | 2 | |||||||||
Среднее время ожидания в очереди при обращении граждан в орган государственной власти Астраханской области (орган местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области) к 2014 году | в минутах | 30 | 20 | 15 | 15 | |||||||||||||||||||||
Мероприятие 1.6. Обеспечение поэтапного перехода на уведомительный порядок получения права занятия отдельными видами предпринимательской деятельности* | 2011-2013 | ИОГВ АО и ОМС МО АО (по согласованию), осуществляющие контрольно-надзорную и разрешительную деятельность | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля субъектов малого и среднего предпринимательства, использующих уведомительный порядок получения права занятия отдельными видами предпринимательской деятельности | % | 25 | 40 | 70 | 85 | ||||||||
Итого по разделу 1 | 2100,0 | 100,0 | 2000,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
II. Цель. Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Астраханской области | Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей | % | 40 | 45 | 70 | 70 | ||||||||||||||||||||
Доля муниципальных районов и городских округов Астраханской области, на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ, от общего числа муниципальных районов и городских округов Астраханской области | % | 20 | 30 | 40 | 45 | |||||||||||||||||||||
Задача 2. Разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг, а также административных регламентов исполнения контрольно-надзорных функций, формирование регионального реестра государственных и муниципальных услуг (функций Астраханской области) | Доля регламентированных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых ИОГВ АО и ОМС МО АО, соответствующих требованиям федерального закона | % | 65 | 80 | 95 | 100 | ||||||||||||||||||||
Мероприятие 2.1.Внесение изменений в порядок разработки и утверждения административных регламентов государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых ИОГВ АО и ОМС МО АО * | II квартал 2011 | Администрация Губернатора Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля регламентированных государственных и муниципальных услуг, ИОГВ АО и ОМС МО АО, соответствующих требованиям федерального закона | % | 65 | 80 | 95 | 100 | ||||||||
Мероприятие 2.2. Завершение регламентации, приведение административных регламентов государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых ИОГВ АО и ОМС МО АО, в соответствие с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" | II квартал 2012 | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию) | 500,0 | 500,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля регламентированных государственных услуг от общего количества государственных услуг, предоставляемых ИОГВ АО | % | 70 | 85 | 100 | 100 | ||||||||
Доля регламентированных муниципальных услуг от общего количества муниципальных услуг, предоставляемых ОМС МО АО | % | 70 | 80 | 90 | 100 | |||||||||||||||||||||
Мероприятие 2.3. Утверждение перечней услуг, методик определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления ИОГВ АО и ОМС МО АО государственных и муниципальных услуг * | II квартал 2011 | ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля муниципальных образований, в которых утверждены перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления ОМС МО АО муниципальных услуг | % | 0 | 30 | 100 | 100 | ||||||||
Мероприятие 2.4. Утверждение дополнительного перечня услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных и муниципальных услуг и предоставлению в электронном виде * | 2012 | ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию), администрация Губернатора Астраханской области | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля регламентированных услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных и муниципальных услуг и предоставлению в электронном виде | % | 70 | 85 | 90 | 100 | ||||||||
Мероприятие 2.5. Анализ обеспечения ИОГВ АО и ОМС МО АО необходимой штатной численностью государственных и муниципальных служащих и проведе ние соответствующих мероприятий по расчету нормативов трудозатрат и сокращению штатной численности** | Ежегодно | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО и ОМС МО АО (по согласованию) | 525,0 | 0 | 300,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 85,0 | 70,0 | 70,0 | Доля государственных служащих, повысивших квалификацию, от общего числа государственных служащих, оказывающих услуги (ежегодно) | % | 30 | 25 | 20 | 15 | ||||||||
Сокращение численности государственных гражданских служащих, предоставляющих государственные услуги, к базовому значению 2010 года | % | 0 | 5 | 8 | 12 | |||||||||||||||||||||
Итого по разделу 2 | 1025,0 | 500,0 | 300,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 85,0 | 70,0 | 70,0 | ||||||||||||||||
Задача 3. Упорядочение деятельности ИОГВ АО и ОМС МО АО по систематизации и учету информации о предоставляемых ими государственных и муниципальных услугах (функциях), опубликованию данной информации в сети "Интернет" и созданию условий для электронного взаимодействия заинтересованных лиц с ИОГВ АО и ОМС МО АО в ходе предоставления государственных и муниципальных услуг (функций) | Темп роста числа государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, по отношению к базисному 2010 году | % | 0 | 30 | 70 | 100 | ||||||||||||||||||||
Доля государственных усл уг, информация о которых содержится в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг | в % от общего количества | 50 | 60 | 70 | 100 | |||||||||||||||||||||
Мероприятие 3.1. Создание технологической возможности для оказания государственных услуг в электронной форме и разработка элементов электронного правительства Астраханской области | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию) | 1935,0 | 500,0 | 500,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 260,0 | 395,0 | 280,0 | Темп роста числа государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, по отношению к базисному 2010 году | % | 0 | 30 | 70 | 100 | ||||||||
Мероприятие 3.2. Обеспечение реализации плана перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде, утвержденного распоряжением Правительства Астраханской области от 22.05.2010 N 204-Пр "О плане перехода на предоставление государственных (муниципальных) услуг в электронном виде"* | 2011-2013 | ИОГВ АО и ОМС МО АО (по согласованию) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля ИОГВ АО и ОМС МО АО, обеспечивших реализацию плана перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде, утвержденного распоряжением Правительства Астраханской области от 22.05.2010 N 204-Пр "О плане перехода на предоставление государственных (муниципальных) услуг (функций) в электронном виде" | % | 50 | 60 | 75 | 80 | ||||||||
Мероприятие 3.3. Обеспечение информационной открытости и прозрачности механизмов государственного управления, обеспечение доступности информации для граждан и организаций** | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию), ГБУ АО "Инфраструктурный центр электронного правительства" | 90,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 30,0 | 60,0 | 0 | Количество информационных сервисов ИОГВ АО и ОМС МО АО (печатные и электронные СМИ и интернет - ресурсы), в которых размещена информация | 15 | 25 | 40 | 50 | ||||||||||
Мероприятие 3.4. Внедрение механизмов, обеспечивающих распространение успешного опыта государственного управления, взаимодействие с общественностью по вопросам административной реформы** | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО | 300,0 | 0 | 200,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 50,0 | 50,0 | 0 | Количество проведенных семинаров с целью методического сопровождения перехода к предоставлению государственных и муниципальных услуг на базе межведомственного информационного взаимодействия | 5 | 8 | 12 | 15 | |||||||||
Количество публикаций, характеризующих успешный опыт государственного управления на территории Астраханской области, в СМИ и сети "Интернет" | 20 | 25 | 30 | 40 | ||||||||||||||||||||||
Мероприятие 3.5. Формирование реестра государственных и муниципальных услуг, предоставляемых ИОГВ АО и ОМС МО АО, и размещение их на региональном портале (в соответствии с рекомендациями, одобренными протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 01.03.2011 N 114)** | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию) | 1800,0 | 1500,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 150,0 | 150,0 | 0 | Доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг | в % от общего количества | 50 | 60 | 70 | 100 | ||||||||
Доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в федеральной гос ударственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг | в % от общего количества | 25 | 30 | 55 | 70 | |||||||||||||||||||||
Мероприятие 3.6. Разработка и утверждение актов, регламентирующих деятельность центров телефонного обслуживания, создание соответствующих центров в МФЦ* | 2011-2012 | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля запросов, полученных через пункты голосового меню в информационных центрах, расположенных в здании МФЦ и его филиалах на территории муниципальных образований Астраханской области, от общего количества поступающих запросов | % | 10 | 20 | 35 | 50 | ||||||||
Количество звонков, поступивших через call-центр МФЦ и его филиалы на территории муниципальных образований Астраханской области | 2820 | 3620 | 5230 | 6740 | ||||||||||||||||||||||
Мероприятие 3.7. Оплата труда сотрудников ИОГВ АО, участвующих в проведении административной реформы | 2011 | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО | 1000,0 | 1000,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||
Мероприятие 3.8. Создание и внедрение комплексной системы конкурентного распределения ресурсов между субъектами бюджетного планирования путем проведения конкурса на лучшие показатели качества финансового менеджмента | 2011 | Министерство финансов Астраханской области | 2100,0 | 0 | 0 | 0 | 700,0 | 700,0 | 700,0 | 0 | 0 | 0 | Увеличение средней оценки качества финансового менеджмента ИОГВ АО | % | 3 | 3 | 3 | |||||||||
Итого по разделу 3 | 7225,0 | 3000,0 | 700,0 | 0 | 700,0 | 700,0 | 700,0 | 490,0 | 655,0 | 280,0 | ||||||||||||||||
Задача 4. Создание сети МФЦ, соответствующих установленным требованиям | Доля населения Астраханской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг, в том числе в МФЦ, от всего населения Астраханской области | % | 40 | 60 | 75 | 80 | ||||||||||||||||||||
Количество муниципальных образований Астраханской области, в которых внедрена система предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" | 2 | 2 | 4 | 6 | ||||||||||||||||||||||
Доля МФЦ Астраханской области, включенных в реестр МФЦ Российской Федерации, соо тветствующих установленным требованиями | % | 0 | 20 | 40 | 60 | |||||||||||||||||||||
Мероприятие 4.1. Финансирование затрат, связанных с выполнением государственного задания | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, министерство финансов Астраханской области | 68544,16 | 0 | 0 | 0 | 10804,93 | 18083,63 | 39655,6 | 0 | 0 | 0 | Количество услуг, предоставляемых на базе МФЦ | 146264 | 168400 | 185562 | 200348 | |||||||||
Время, затрачиваемое на обслуживание одного посетителя в одном окне (прием и проверка документов) в МФЦ | в минутах | от 15 до 10 | от 15 до 10 | от 15 до 10 | от 15 до 10 | |||||||||||||||||||||
Мероприятие 4.2. Финансирование затрат, связанных с созданием сети МФЦ, в т.ч.: | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, министерство финансов Астраханской области | 57508,89 | 0 | 8000,0 | 0 | 9194,1 | 16542,5 | 23772,29 | 0 | 0 | 0 | Доля населения Астраханской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг, в том числе в МФЦ, от всего населения Астраханской области | % | 40 | 60 | 75 | 80 | ||||||||
Расчет количества МФЦ, необходимого для обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в каждом муниципальном районе и городском округе Астраханской области* | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Количество муниципальных образований, в которых внедрена система предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" | 2 | 2 | 4 | 6 | |||||||||
Разработка проектно-сметной документации на проведение строительных/ремонтных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли) зданий филиалов МФЦ в муниципальных образованиях Астраханской области | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 3767,5 | 0 | 500,0 | 0 | 400,0 | 797,0 | 2070,5 | 0 | 0 | 0 | Количество комплектов проектно-сметной документации на проведение строительных/ремонт-ных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли) | 2 | 3 | 5 | 7 | |||||||||
Выполнение ремонтных работ (капитальный ремонт, реставрация фасада, смена кровли) зданий филиалов МФЦ в муниципальных образованиях Астраханской области i | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 37486,93 | 0 | 6700,0 | 0 | 7168,13 | 12060,5 | 11558,3 | 0 | 0 | 0 | Количество зданий (помещений), построенных, отремонтированных, реконструированных под филиалы МФЦ | 2 | 3 | 5 | 7 | |||||||||
Построение информационно-коммуникационной инфраструктуры, включая оснащение офисной техникой, программно-техническими комплексами, техническими средствами, средствами телекоммуникаций и защиты информации** | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 16254,46 | 0 | 800,0 | 0 | 1625,972 | 3685,0 | 10143,49 | 0 | 0 | 0 | Количество рабочих мест, оснащенных офисной техникой, программно-техническими комплексами, техническими средствами, средствами телекоммуникаций и защиты информации | 17 | 23 | 40 | 55 | |||||||||
Мероприятие 4.3. Разработка и внедрение административных регламентов государственных и муниципальных услуг, оказываемых ИОГВ АО и ОМС МО АО на базе МФЦ | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 550,0 | 250,0 | 300,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Количество разработанных административных регламентов государственных и муниципальных услуг, оказываемых ИОГВ АО на базе МФЦ | 15 | 20 | 40 | 65 | |||||||||
Мероприятие 4.4. Утверждение перечней государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ по принципу "одного окна"* | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти (далее - ТО ФОИВ (по согласованию), ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в созданных МФЦ, от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ | % | 10 | 25 | 60 | 85 | ||||||
Мероприятие 4.5. Проведение анализа норм регионального и муниципального законодательства, регулирующего предоставление государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ по принципу "одного окна", на предмет наличия ограничений, в том числе в части приема и выдачи документов сотрудниками МФЦ, доступа сотрудников МФЦ к государственным и муниципальным информационным системам | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 350,0 | 200,0 | 150,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Сокращение доли нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ по принципу "одного окна", имеющих ограничения, в том числе в части приема и выдачи документов сотрудниками МФЦ, доступа сотрудников МФЦ к государственным и муниципальным информационным системам | % | 40 | 30 | 15 | 5 | ||||||
Мероприятие 4.6. Организация разработки, согласования и заключения соглашений о взаимодействии между МФЦ и ТО ФОИВ, ИОГВ АО, ОМС МО АО, органами государственных внебюджетных фондов* | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ТО | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Количество заключенных соглашений о взаимодействии между МФЦ и ТО ФОИВ, ИОГВ АО, ОМС МО АО, органами государственных внебюджетных фондов* | 10 | 12 | 15 | 15 | |||||||
Мероприятие 4.7. Разработка и утверждение актов, регламентирующих деятельность МФЦ* | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 130,0 | 130,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля МФЦ, соответствующих требованиям, от общего числа МФЦ в Астраханской области | % | 17 | 35 | 65 | 90 | ||||||
Мероприят ие 4.8. Обучение сотрудников МФЦ, в том числе стажировка в органах, услуги которых предоставляются в МФЦ | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 200,0 | 200,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля сотрудников МФЦ, прошедших обучение и повышение квалификации, в том числе стажировку в органах, услуги которых предоставляются в МФЦ | % | 10 | 20 | 40 | 70 | ||||||
Мероприятие 4.9. Внедрение автоматизированной информационной системы МФЦ** | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 120,0 | 120,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля МФЦ, в которые внедрена автоматизированная информационная система МФЦ | % | 8 | 20 | 40 | 80 | ||||||
Мероприятие 4.10. Информационное сопровождение создания и функционирования МФЦ в сети "Интернет" и СМИ | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 250,0 | 0 | 250,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Увеличение количества пользователей сети "Интернет", воспользовавшихся информационными ресурсами сайта МФЦ Астраханской области, к базовому значению 2010 года | % | 5 | 15 | 25 | 30 | ||||||
Мероприятие 4.11. Приведение МФЦ в соответствие с требованиями, установленными законодательством, в целях включения МФЦ в реестр МФЦ в соответствии с установленными требованиями | 2012-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля МФ Ц Астраханской области, включенных в реестр МФЦ Российской Федерации, соответствующих установленным требованиями | % | 0 | 20 | 40 | 60 | ||||||
Итого по разделу 4 | 127653,05 | 900,0 | 8700,0 | 0 | 19999,03 | 34626,13 | 63427,89 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||
Задача 5. Формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг Астраханской области, проведение регулярного мониторинга | Доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в Астраханской области, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в Астраханской области государственных и муниципальных услуг | % | 15 | 30 | 50 | 80 | ||||||||||||||||||
Мероприятие 5.1. Разработка и утверждение программы проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Астраханской области* | II квартал 2011 | Министерство экономического развития Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в Астраханской области, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в Астраханской области государственных и муниципальных услуг | % | 15 | 30 | 50 | 80 | ||||||
Мероприятие 5.2. Проведение мониторинга качества предоставления го-сударственных и муниципальных услуг в Астраханской области | 2011 -2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию) | 966,11 | 0 | 300,0 | 0 | 50,0 | 350,0 | 266,11 | 0 | 0 | 0 | Доля муниципальных образований, в которых проводится мониторинг качества исполнения муниципальных функций, предоставления муниципальных услуг | % | 10 | 30 | 70 | 80 | ||||||
Мероприятие 5.3. Мониторинг практики взимания платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию) | 140,0 | 0 | 0 | 0 | 140,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля государственных и муниципальных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, за которые взимается плата, от общего количества оказываемых государственных и муниципальных услуг | % | 17 | 17 | 15 | 10 | ||||||
Мероприятие 5.4. Разработка и внедрение аналитической, информационной системы рейтинг-контроля предоставления государственных и муниципальных услуг** | 2011-2013 | ИОГВ АО, ОМС МО АО (по согласованию) | 600,0 | 0 | 600,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Доля ИОГВ АО и ОМС МО АО, использующих систему рейтинг-контроля предоста вления государственных и муниципальных услуг | % | 0 | 10 | 25 | 50 | ||||||
Мероприятие 5.5. Мониторинг создания и функционирования МФЦ (в том числе на предмет соответствия требованиям действующих нормативных правовых актов) | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ОМС МО АО (по согласованию), МФЦ | 950,0 | 500,0 | 200,0 | 0 | 250,0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Количество проведенных социологических опросов посетителей МФЦ и его филиалов в муниципальных образованиях Астраханской области о качестве оказанных им услуг | 2 | 4 | 6 | 8 | |||||||
Сокращение количества нарушений, связанных с несоблюдением сроков и условий предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ и его филиалах в муниципальных образованиях Астраханской области, утвержденных административными регламентами | % | 10 | 8 | 5 | 0 | |||||||||||||||||||
Мероприятие 5.6. Мониторинг реализации ИОГВ АО и ОМС МО АО положений Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" | 2011-2013 | Министерство экономического развития Астраханской области, ИОГВ АО и ОМС МО АО (по согласованию), ГБУ АО "Инфраструктурный центр электронного правительства" | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Сокращение количества нарушений, связанных с реализацией ИОГВ АО и ОМС МО АО положений Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обесп ечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" | % | 20 | 15 | 7 | 3 | ||||||
Итого по разделу 5 | 2656,11 | 500,0 | 1100,0 | 0 | 440,0 | 350,0 | 266,11 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||
Всего: | 140659,16 | 5000,0 | 12800,0 | 0 | 21139,03 | 35676,13 | 64394,00 | 575,0 | 725,0 | 350,0 | ||||||||||||||