5.4. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги Уполномоченным органом (Организацией-исполнителем), должностным лицом, специалистом Уполномоченного органа (Организации-исполнителя) рассматривается начальником Уполномоченного органа (директором Организации-исполнителя).