3.81. Основанием для начала административной процедуры по информированию и консультированию заявителей по вопросу предоставления социальной выплаты либо социальной выплаты и займа работникам бюджетной сферы является обращение заявителей в Организацию-исполнитель путем личного обращения либо посредством телефонной связи.
3.82. Специалист Организации-исполнителя в рамках процедур по информированию и консультированию:
- представляет заявителям информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления социальной выплаты либо социальной выплаты и займа работникам бюджетной сферы, по желанию заявителей представляет справочные материалы (образцы заявления, перечни документов);
- выдает заявителям перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении социальной выплаты либо социальной выплаты и займа;
- разъясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним.
3.83. Максимальный срок выполнения административной процедуры по информированию и консультированию - 20 минут.
3.84. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист Организации-исполнителя.
3.85. Критерии принятия решений - обращение заявителя по вопросам предоставления государственной услуги.
3.86. Результатом административной процедуры является представление заявителю информации (консультации) по вопросам предоставления государственной услуги.
3.87. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем предоставления заявителю справочных материалов (образцы заявления, перечни документов).