8. Информация о справочных телефонах, адресе сайта, месте нахождения Комитета содержится в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, а также размещается:
на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области: http://www.admtyumen.ru/society/Kultura/komitet_po_ohrane/;
в средствах массовой информации: газета "Тюменская область сегодня";
на информационных стендах в Комитете.
9. На информационных стендах в Комитете, на официальном портале органов государственной власти Тюменской области размещаются следующие информационные материалы:
информация о порядке исполнения государственной функции;
извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих исполнение государственной функции;
перечень документов, представляемых для получения результата исполнения государственной функции;
10. Информирование о порядке исполнения государственной функции производится:
- по телефону;
- по письменным обращениям;
- по электронной почте;
- посредством личного обращения Заявителя.
11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
12. При информировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента регистрации письменного обращения.
13. Специалисты Комитета информируют по вопросам:
состава и содержания документов, представляемых для исполнения государственной функции;
времени приема и выдачи документов;
сроков исполнения Заявления;
порядка обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной функции.
14. Устное информирование и приём обращений в письменной форме осуществляется:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 17.30,
пятница - с 9.00 до 16.30,
перерыв - с 13.00 до 14.00.
суббота - воскресенье - выходной день
Телефон для справок по доставке обращений: (345 2) 25-17-17.